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601个世界领先企业的生成式AI真实案例,覆盖6类Agent、11个行业

作者:沙丘社区香料间2025年4月13日
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数字化转型IT与云服务大数据人工智能AIGC大模型

作者|沙丘智库研究团队

来源|沙丘社区(www.shaqiu.cn)

2024年 Google Cloud Next 24期间,Google首次发布了101个精选的生成式AI真实案例清单。而在刚刚结束的Google Cloud Next 25大会期间,Google发布了601个世界领先企业的生成式AI真实案例,这一清单的数量增长了6倍。从汽车、金融到零售、医疗等,各行业都在快速实验并部署生成式AI,展现了生成式AI技术从“概念验证”到“规模化生产”的跨越。

这些案例覆盖6种Agent类型(客户Agent、员工Agent、创意Agent、代码Agent、数据Agent、安全Agent),11个行业(汽车与物流、商业和专业服务、金融服务、医疗保健与生命科学、酒店与旅游、工业制造和电子、传媒和游戏、公共服务与非盈利组织、零售、技术服务、电信),沙丘智库通过对这些案例进行深入解读,旨在为国内企业的生成式AI应用提供参考。

01

汽车与物流

(1)客户Agent

大陆集团正在利用谷歌的数据和人工智能技术,开发安全、高效且以用户为中心的汽车解决方案。此次合作的初步成果之一是将Google Cloud的对话式AI技术集成到大陆集团的智能驾驶舱高性能计算(Smart Cockpit HPC)中,这是一种车载语音指令解决方案。

通用汽车的 OnStar 增加了新的人工智能功能,包括由Google Cloud对话式AI技术支持的虚拟助手,可以更好地识别说话者的意图。

梅赛德斯奔驰在新款 CLA 系列汽车中,通过使用 Google Cloud 经过行业微调的汽车 AI Agent,提供对话式搜索和导航功能。

梅赛德斯奔驰正在通过新一代基于生成式AI的销售助理将电商功能注入其在线渠道。

PODS与广告公司 Tombras 合作,利用 Gemini 打造了“全球最智能广告牌”。Gemini 在其卡车上投放广告,可以根据纽约市的每个街区进行调整,并根据数据实时变化。该广告牌在短短 29 小时内覆盖了纽约市所有 299 个街区,创造了超过 6000 个独特的标题。

UPS Capital推出了一项名为“Delivery Defense Address Confidence”的服务,它使用机器学习和 UPS 数据为托运人提供信心评分,帮助他们确定成功投递的可能性。

美国大众汽车在 myVW 应用程序中构建了一个虚拟助手,驾驶员可以通过该助手查阅车主手册并提出问题,例如“如何更换轮胎?”或“这个数字驾驶舱指示灯是什么意思?”,用户还可以使用 Gemini 的多模态功能,只需将智能手机摄像头对准仪表板,即可查看指示灯上的有用信息和上下文。

(2)员工Agent

704 Apps致力于打造服务于“最后一英里”交通领域的应用程序,每天连接成千上万的司机和乘客。在行程中,车内乘客之间的对话音频内容会被发送到 Gemini,用于测量情绪“温度”。该工具可以将“抢劫”、“袭击”、“绑架”等特定词汇归类为敌意词汇,并生成警报,提前预警危险情况。

Oxa是一家自动驾驶汽车软件开发商,它使用 Gemini for Google Workspace 构建用于指标报告的营销活动模板、撰写社交帖子以提高营销流程的效率、创建职位描述以及校对所有团队的内容,从而节省时间和资源。

Rivian将 Google Workspace 与 Gemini 结合使用,以增强技术和营销团队之间的沟通与协作,从而加快工作速度,提高工作质量。

丰田利用Google Cloud的人工智能基础架构构建了一个人工智能平台,使工厂工人能够开发和部署机器学习模型。这不仅每年减少了超过 10,000 个工时,还提高了效率和生产力。

Uber正在利用AI Agent帮助员工提高工作效率、节省时间,并进一步提升工作效率。针对客服坐席,该公司推出了新的工具,可以汇总与用户的沟通,甚至可以显示之前互动的背景信息,从而帮助一线员工提供更高效、更有帮助的服务。

Uber还将 Google Workspace 与 Gemini 结合使用,以节省重复性任务的时间,让开发人员腾出时间从事更高价值的工作,减少支出,并提高员工保留率。

(3)代码Agent

雷诺集团旗下的Ampere是一家成立于 2023 年的电动汽车和软件子公司,该公司正在使用 Gemini Code Assist 的企业版,该版本专为开发团队构建,能够理解公司的代码库、标准和约定。

(4)数据Agent

宝马集团与Monkeyway合作开发了人工智能解决方案SORDI.ai,旨在利用新一代人工智能优化工业规划流程和供应链。该解决方案包括扫描资产,并使用Vertex AI创建3D模型,这些模型可充当数字孪生,执行数千次模拟,以优化配送效率。

Dematic正在利用 Vertex AI 和 Gemini 中的多模态功能为电子商务和全渠道零售商构建端到端履约解决方案。

Geotab是远程信息处理领域的全球领导者,它使用 BigQuery 和 Vertex AI 每天分析来自超过 460 万辆汽车的数十亿个数据点。为车队优化、驾驶员安全、交通脱碳和宏观交通分析提供了实时洞察,从而打造更安全、更可持续的城市。

Kinaxis正在构建数据驱动的供应链解决方案,包括场景建模、规划、运营管理和自动化。

Nuro是一家自动驾驶公司,使用 AlloyDB 中的向量搜索,使其车辆能够准确对道路上遇到的物体进行分类。

Picterra采用 Google Kubernetes Engine 为其平台提供支持,从而能够快速扩展以满足地理空间 AI 工作负载的需求。借助 GKE,Picterra 可以快速对整个国家的地形建模,即使在超高分辨率下。

Prewave是一个供应链风险智能平台,利用 Google Cloud 的 AI 服务为企业提供端到端风险监控和 ESG 风险检测。这使企业能够深入了解其供应链,确保其韧性、可持续性以及对欧洲 CSDDD 等法规的合规性。

TruckHouse专门经营探险车辆,并使用 Sheets 中的 Gemini 加快库存跟踪,以便他们可以花更多时间在户外。

UPS正在构建其整个配送网络的数字孪生,以便工作人员和客户都可以随时看到他们的包裹物流信息。

Woven是丰田对未来出行的投资,目前正与谷歌合作,利用海量数据和人工智能技术实现自动驾驶,并由Google Cloud AI 超级计算机上的数千个机器学习工作负载提供支持。此举已将自动驾驶的总拥有成本节省了 50%。

02

商业和专业服务

(1)客户Agent

埃森哲正在通过虚拟助理提供便捷的自助服务选项,从而改变大型零售商的客户支持方式,提升整体客户体验。

凯捷正在使用 Google Cloud 构建 AI Agent,帮助零售商通过新的收入渠道接受客户订单并加速数字商店的订单到现金流程,从而帮助优化电子商务体验。

德勤在其 Agent Fleet 团队中推出了一款基于 Google Cloud 构建的“Care Finder”座席。该座席可以帮助寻求护理服务的用户找到网络内的医疗服务提供商——通常不到一分钟——比平均五到八分钟的通话时间快得多。

Ferret.ai使用人工智能来提供有关用户个人和专业网络中人员背景的见解,为用户提供精心策划的关系智能和监控解决方案——在声誉风险日益增加的世界中,这项服务变得越来越重要。

Intuit,作为TurboTax的开发商,将 Google Cloud 的视觉识别平台 Doc AI 和 Gemini 模型集成到 Intuit 专有的 GenOS 中。这将扩展 Intuit 的“为您服务”自动填写纳税申报表的功能,涵盖十种最常见的美国税表(1099 和 1040 表格的变体),帮助用户节省时间并提高准确性。

Stax AI旨在利用人工智能彻底改变退休计划,它使用 MongoDB Atlas 和 Vertex AI 来自动化其手动流程并在几分钟内转换大量信托会计数据。

Sutherland致力于将人类专业知识与人工智能相结合,包括通过自动提供建议的回应和实时自动化洞察来增强其面向客户的团队。

Wagestream是一个员工福利财务健康平台,它正在使用 Gemini 模型处理 80% 以上的内部客户查询,包括有关付款日期、余额等问题。

WealthAPI是德国领先的财富管理界面提供商,使用 Gemini 和 DataStax Astra DB 为数百万客户提供实时下一代财务洞察,以实现大规模个性化指导。

(2)员工Agent

Allegis集团是全球领先的人才解决方案提供商,与 TEKsystems 合作,实施AI模型以简化其招聘流程,包括自动执行更新候选人资料、生成职位描述以及分析招聘人员与候选人之间的互动等任务。此次实施显著提高了招聘人员的效率,并减少了技术债务。

BCG使用 Google Cloud 提供销售优化工具,以提高保险顾问的效率和影响力。

Cintas正在使用 Vertex AI Search 开发一个内部知识中心,以便客户服务和销售团队轻松找到关键信息。

Beyond是一家技术咨询公司,致力于引导客户完成转型之旅,释放 AI 和云端技术的潜力。Google Workspace 与 Gemini 的结合帮助他们将从项目概要到项目启动的时间从数月缩短至数周,并将 RFI 初稿回复时间从数天缩短至数分钟。

邓白氏利用 Gemini 构建了一款电子邮件生成工具,帮助卖家为其研究服务的潜在客户和客户创建定制的个性化沟通内容。该公司还开发了智能搜索功能,帮助用户处理复杂的查询,例如“查找该地区所有 ESG 评级较高的公司”。

Cognizant使用 Vertex AI 和 Gemini 构建了 AI Agent来帮助法律团队起草合同、分配风险评分并就优化运营影响的方法提出建议。

Equifax采用了 Google Workspace,并启动了一项战略变革管理活动,以确保在一个周末内顺利过渡到 20 多个国家/地区。Workspace 的一系列基于 Gemini 的沟通、协作和生产力工具提供了一个全面且用户友好的解决方案,能够轻松被各级 Equifax 员工接受。

innit是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,为企业财务团队提供 AI 自动化解决方案,帮助将会计流程时间缩短 90%,提高准确性,并解锁独特的见解。

Flashpoint正在提高整个员工队伍的效率和生产力,使用 Google Workspace 更有效地沟通和协作、最大化投资回报率并提高员工满意度,以便他们可以投入更多时间来确保客户的安全。

Fluna是一家巴西数字服务公司,使用 Vertex AI、Document AI 和 Gemini 1.5 Pro 实现了法律协议的自动分析和起草,数据提取准确率达到 92%,同时确保了敏感信息的安全性和可靠性。

FreshFields是全球律师事务所,将在其整个业务范围内推广 Gemini 与 Google Workspace,同时还将创建突破性的 AI 产品和定制的 AI Agent,以改变高度监管的法律行业流程。

Joe the Architect是一家建筑公司,使用 Gmail 中的 Gemini 来追踪长串电子邮件,以便在数十次对话中追踪客户的需求。

毕马威正在将 Google AI 融入其新成立的毕马威律师事务所,并推动银行业 AI 转型,此外该公司还在实施 Agentspace 以增强其自身的工作场所运营。

L+R是一家设计和技术机构,利用 Gemini for Google Workspace Workspace 来提高性能和精度,简化工作流程并使其团队能够取得更有影响力的成果。

Monks使用 Google Gemini 帮助 Hatch 打造个性化广告系列。与其他广告系列相比,该广告系列的点击率提高了 80%,网站访客参与度提高了 46%,每次购买成本降低了 31%。此外,通过 AI,团队能够更高效地投放广告系列,将投资时间缩短了 50%,成本降低了 97%。

Own Your Brand创始人 Lauren Magenta 使用 Google Workspace 运营她的业务,而 Gemini for Google Workspace 正在彻底改变她管理注册的方式。Gemini 帮助她快速撰写个性化电子邮件,并以她自己的语气发送给潜在客户。

Randstad是一家大型人力资源服务和人才提供商,正在其整个组织中使用 Gemini for Workspace 来转变其工作文化,从而打造一个文化更加多元化和包容性的工作场所,使病假天数减少了两位数。

Sulamérica十年前就采用了 Google Workspace,旨在让员工之间的协作更加敏捷、直观和流畅。这家保险公司最近开始在 Workspace 中使用 Gemini,并将其提供给 1,250 名员工,以提高运营效率、安全性和生产力。

UKG是一家人力资源和劳动力管理解决方案提供商,通过 UKG Bryte AI 增强工作场所体验,UKG Bryte AI 是使用 Google Cloud 构建的值得信赖的对话Agent,使人力资源管理员和人事经理能够请求有关公司政策、业务见解等的信息。

(3)创意Agent

Agoda是一个数字旅游平台,致力于通过其覆盖全球超过 450 万家酒店和度假屋的超值优惠,以及航班、活动等服务,帮助旅行者以更低的价格畅游世界。他们目前正在 Vertex AI 上测试 Imagen 和 Veo 的视觉效果创建功能,使 Agoda 团队能够生成独特的旅游目的地图片,并将其用于制作视频。

卡夫亨氏在 Vertex AI 上使用谷歌的媒体生成模型 Imagen 和 Veo,将广告活动创作时间从八周缩短至八小时。

Quom开发了对话式Agent,可优化和个性化用户和客户支持。

Salesrun是全球首个专用销售活动套件,它将 Google Cloud gen AI 视为分析与购买习惯相关的信息的替代方案,从而优化现金流并提高其零售客户的销售额。

Thoughtworks是一家全球技术咨询公司,致力于帮助企业利用技术解决问题并实现创新。他们结合使用 Google Workspace 和 Gemini 来改善公司内部和外部沟通,包括使用非母语的沟通方式,涵盖电子邮件、文档和博客等。

Yazi借助 Gemini 转向 Google Workspace 来加速营销工作,以便他们能够更快地推出产品;他们的开发团队也使用它来编写和部署更多代码。

(4)代码Agent

凯捷一直在使用 Code Assist 来提高软件工程的生产力、质量、安全性和开发人员体验,早期结果显示编码工作量有所减少,代码质量也更加稳定。

塔塔咨询服务公司(TCS)在 Google Cloud 上构建基于角色的 AI Agent,并与企业知识相结合,以加速软件开发。

(5)数据Agent

哥伦比亚安全委员会开发了一种基于生成式AI的聊天机器人,以改进数据分析及其化学应急管理流程,从而能够快速应对紧急情况。

Contraktor开发了一个利用人工智能分析合同的项目。该项目成功将合同分析和审查时间缩短了高达 75%,并能够读取和提取文件中的相关数据。

Gamuda Berhad是一家马来西亚基础设施和物业管理公司,开发了 Bot Unify,这是一个使生成式AI民主化的平台,允许用户访问 Gemini 模型和 RAG 框架,以便在施工项目期间提供更快的信息和见解。

Habi是一家哥伦比亚房地产公司,已实施人工智能解决方案,以简化和自动化实体及数字文档的管理和验证。这改进了验证流程,并提高了员工的效率和适应能力。

HCLTech推出了 HCLTech Insight——一款制造质量 AI Agent,它使用 Vertex AI、Google Cloud 的 Cortex 框架和制造数据引擎平台帮助预测和消除制造过程中的不同类型的缺陷。

IPRally构建了一个定制的机器学习平台,该平台使用自然语言处理全球超过 1.2 亿份专利文件的文本,创建了一个准确、易于搜索的数据库,每周增加超过 200,000 个新来源。

益普索为其市场研究团队构建了一款数据分析工具,从而无需向数据分析师发送耗时的请求。该工具由 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 模型以及 Google 搜索的 Grounding 提供支持,旨在提升同期搜索信息的实际准确性。

Juganu是一家为智慧城市和智能商店提供 SaaS 服务的供应商,目前正在与 Google Cloud 合作,实现实体店的自动化和数字化。该公司已开始开发数字孪生技术,为零售商提供虚拟的店内视角,帮助其实现日常任务的自动化,提高效率,并提供更好的客户体验。

Nowports正在利用人工智能的力量革新物流,并在竞争中脱颖而出。通过分析关键运营信息,他们旨在准确预测市场行为,从而优化整个供应链。

Servicios Orienta是一家墨西哥个人健康和组织效率公司,采用基于人工智能的解决方案来分析大量数据、解释结果并提供增强客户体验的建议。

Workday在 Vertex AI Search 和 Conversation 中使用自然语言处理,让技术用户和非技术用户都能更轻松地获取数据洞察。

Zenpli是其他企业的数字身份合作伙伴,它利用 Vertex AI 中可用模型的多模态功能为其客户提供彻底增强的体验:合同入职流程加快 90%,通过人工智能自动化将成本降低 50%,并确保法规遵从性的卓越数据质量。

03

金融服务

(1)客户Agent

Albo正在通过人工智能彻底改变墨西哥的客户服务和金融教育。这家新银行已成功优化其流程,以提供更快、更高效的响应,并为无法获得传统金融服务的用户提供教育工具。

Apex Fintech Solutions正在利用 Google Cloud 实现无缝访问、无摩擦投资和大规模投资者教育。Apex 借助 BigQuery、Looker 和 Google Kubernetes Engine,增强了金融洞察的可及性,并为 AI 驱动的创新奠定了基础。

墨西哥科瓦尔托银行 (Banco Covalto)正在利用人工智能转变其运营,以简化流程并增强客户体验,将信贷审批响应时间缩短 90% 以上。

Bud Financial使用由 Gemini 模型提供支持的金融 LLM 来为客户查询提供个性化答案并自动执行银行业务,例如在账户之间转移资金以避免透支。

Contabilizei正在通过其由 Vertex AI 提供支持的人工智能解决方案“The Concierge”提升巴西金融服务业的客户服务。该平台利用 Vertex AI Search 和 Model Garden 等工具,提供快速、个性化的响应。

Discover Financial创建了由生成式AI驱动的 Discover 虚拟助手,可以直接协助客户并向 Discover 服务客服提供更多信息,以客户喜欢的任何渠道为全球客户提供更顺畅、更高效、更令人满意的互动。

Figure是一家提供房屋净值信贷额度的金融科技公司,它利用 Gemini 的多模态模型创建AI聊天机器人,帮助简化、简化和加速消费者和员工的借贷体验。

Fundwell帮助企业获得所需的资金,从而快速、自信地发展。利用 Google Cloud,Fundwell 通过 AI 分析企业财务状况,简化客户体验,为企业匹配理想的融资解决方案。

ING银行旨在提供卓越的客户体验,并为员工开发了一款AI聊天机器人,以增强自助服务能力并提高对客户查询的解答质量。

数字抵押贷款机构Safe Rate正在使用 Gemini 模型创建一个 AI 抵押贷款Agent,其中包括“击败此利率”和“为我再融资”等 AI 聊天功能;这些功能可帮助借款人快速比较不同的利率,并在 30 秒内获得个性化报价。

丰业银行正在使用 Gemini 和 Vertex AI 为其客户创造更加个性化和预测性的银行体验,包括为聊天机器人提供支持,这将继续提升银行的数字产品,并凸显人工智能技术对增强数字客户体验的价值。

北欧企业银行SEB由贝恩公司 (Bain & Company) 的支持,为其财富管理部门开发了一款 AI Agent。该Agent基于 Google Cloud 构建,可通过建议的回复增强最终客户对话,并生成通话摘要,从而帮助将效率提高 15%。

United Wholesale Mortgage正在利用 Vertex AI、Gemini 和 BigQuery 改变抵押贷款体验,在短短九个月内已将承销商的生产率提高了一倍以上,从而缩短了 50,000 名经纪人及其客户的贷款结算时间。

Wayfair实现了产品目录丰富自动化,现在产品属性更新速度提高了 5 倍,从而显著节省了运营成本。

(2)员工Agent

ATB Financial是一家加拿大阿尔伯塔省领先的金融机构,已成功为其 5,000 多名团队成员部署了搭载 Gemini 的 Google Workspace,使他们能够自动执行日常任务、快速访问信息并更有效地协作,同时确保数据安全可靠。

Banco BV实施了 Agentspace,使其员工能够以安全合规的方式使用新一代人工智能技术在其多个关键系统中进行研究、协助和操作。

货币兑换市场Banco Rendimento正在使用 Vertex AI 和其他解决方案来创建一项服务,该服务可通过 WhatsApp 发送国际转账,提供全天候服务,无需代表完成交易。

巴西银行Banestes使用 Google Workspace 中的 Gemini 来简化工作动态,例如通过简化资产负债表审查来加快信用分析,并提高营销和法律部门的工作效率。

纽约梅隆银行建立了一个虚拟助手来帮助员工找到相关信息和问题的答案。

花旗银行使用 Vertex AI 在整个公司范围内提供生成式AI功能,推动与开发人员工具包、文档处理和数字化功能相关的生成式AI计划,以增强客户服务团队的能力。

德国商业银行(Commerzbank) 实施了由 Gemini 1.5 Pro 提供支持的 AI Agent,以自动记录客户电话,使其财务顾问摆脱繁琐的手动流程;处理时间的大幅减少使顾问能够专注于更高价值的活动,例如建立客户关系和提供个性化建议。

星展银行(DBS)利用客户互动套件将客户呼叫处理时间缩短了 20%。

德意志银行创建了DB Lumina,这是一款人工智能驱动的研究工具,可以加快金融分析师创建研究报告和笔记的时间。过去需要数小时甚至数天才能完成的工作,现在只需几分钟即可完成,同时还能满足高度监管的金融行业的数据隐私要求。

Discover Financial帮助其 10,000 名联络中心代表在通话过程中搜索和综合详细的政策和程序信息。

金融科技公司FinQuery正在使用 Gemini for Google Workspace 作为生产力和协作工具,以帮助进行头脑风暴会议、将电子邮件起草速度提高 20%、管理复杂的跨组织项目计划,并帮助工程团队调试代码和评估新的监控工具。

Five Sigma打造了一款人工智能引擎,让理赔人员能够专注于更需要人性化的领域,例如复杂的决策和富有同理心的客户服务。这让错误减少了 80%,理赔员的工作效率提高了 25%,理赔周期处理时间也缩短了 10%。

Generali利用 Vertex AI 和 Google Cloud 解决方案,使销售人员能够通过自然语言查询即时访问保单信息。

印度领先的非寿险公司HDFC ERGO为印度市场打造了两款保险“超级应用”。在 1Up 应用上,该公司利用 Vertex AI 技术,通过不同的场景为保险代理人提供情境相关的“提示”,以提升客户的入职体验。

HDFC ERGO还通过 Vertex AI 运行来自 BigQuery 的高级数据洞察,为特定地理位置的消费者提供高度个性化的产品。

Hiscox使用 BigQuery 和 Vertex AI 为保险公司创建了第一个 AI 增强型主承保模型,将复杂风险的报价自动化和加速过程从三天缩短至几分钟。

Loadsure利用 Google Cloud 的 Document AI 和 Gemini AI 实现保险理赔处理的自动化,从各种文档中提取数据并进行高精度分类。这几乎实时地解决了理赔问题,从而缩短了处理时间,提高了准确性,并提升了客户满意度。

Multimodal是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它使用可以处理文档、查询数据库、支持聊天机器人、做出决策和生成报告的多模态AI Agent来自动化复杂的金融服务工作流程。

OSTTRA选择 Google Workspace 来增强团队合作,而 Gemini 现在正在帮助自动执行撰写提案和生成面试问题等任务,使用“帮我写”等功能来节省员工时间并提高工作效率。

Pinnacol Assurance是科罗拉多州最大的工人赔偿保险公司,依靠 Gemini 来加速重复性任务,例如为客户访谈创建问题和深入挖掘保险索赔,96% 的受访员工表示节省了时间

ROSHN集团是沙特阿拉伯领先的房地产开发商之一,打造了内部助理 RoshnAI,它利用包括 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 在内的人工智能模型组合,从 ROSHN 的内部数据源为其员工提供有价值的见解。

金融服务行业的通信平台Symphony使用 Vertex AI 帮助金融和交易团队跨多个资产类别进行协作。

Tributei成立于 2019 年,旨在简化巴西国家增值税 (VAT) 复杂的税务评估流程。机器学习 (ML) 资源不仅帮助 Tributei 简化了税务评估,还简化了税务管理任务,使绩效提升了 400%。该计划已帮助 19,000 家公司实现增值税相关交易的自动化和审计,发现了超过 1500 万巴西雷亚尔的超额税收。

Trumble保险代理公司正在使用 Gemini for Google Workspace 来显著提高其创造力以及通过提高效率、生产力和创造力来为客户提供的价值。

wealth.com构建了一个简化遗产规划的平台,同时为财务顾问提供强大的工具,使其能够可视化和管理复杂的规划。其全新人工智能 Ester 聊天Agent能够帮助准确、安全地从复杂冗长的规划文件(例如信托和遗嘱)中提取信息。

富国银行将在整个公司范围内部署 Agentspace,以简化内部运营、缩短决策时间并改变其服务客户的方式。

(3)代码Agent

芝加哥商品交易所集团 (CME Group)表示,大多数使用 Gemini Code Assist 的开发人员,可以使每月生产力至少提高10.5 小时。

德国商业银行正在通过 Code Assist 强大的安全性和合规性功能提高开发人员的效率。

监管报告服务提供商Regnology使用 Gemini 1.5 Pro 构建了其 Ticket-to-Code Writer 工具,以自动将错误票转换为可操作的代码,从而大大简化了软件开发流程。

ROSHN 集团正在使用 Gemini Code Assist 和 Cloud Assist 来提高其独特的房地产购物网站和应用程序工程师的工作效率;推出后不久,该组织就注册了 45,000 名新用户并以数字方式完成了 9,400 笔购买。

(4)数据Agent

CERC是巴西首个也是最大的云原生金融市场基础设施供应商,从一开始就将其 IT 架构构建在 Google Cloud 上,从而提高了 CERC 的敏捷性、灵活性和安全性。目前,CERC 凭借其 Google Cloud 基础设施,每秒可处理 10 万笔交易。

Ci Banco在 50 多个项目中运用了 Google Cloud 技术,其中包括由 Vertex AI 提供支持的文档管理系统。该系统优化了其信托授权流程的文档审查流程,将时间从一周缩短至不到两小时。

顶级金融机构Citadel Securities使用 Google Cloud TPU 来促进市场数据建模和培训,价格和性能提升了 20%。

芝商所正在构建首个内置人工智能工具的云端大宗商品交易平台,为芝商所的交易客户提供更深入的洞察和更智能的交易,以及快速试验不会中断现有交易流程的新交易策略。

Digits致力于为初创企业和小型企业开发新一代会计软件。Digits 利用人工智能驱动的簿记、费用管理和财务分析,帮助企业主实现财务清晰,专注于业务增长。

Dojo每天提供数百万次安全、可靠且超快速的支付体验,助力企业服务更多客户。Dojo正在利用 Looker 和 Gemini 模型等 Google Cloud 新一代人工智能服务,探索创新用例,提供更直观、更自然的支付数据交互方式。

Generali Italia是意大利最大的保险公司,使用 Vertex AI 构建了模型评估流程,帮助 ML 团队快速评估性能并部署模型。

Hiperstream正在使用 Gemini 分析特定信息并自动对其进行分类,从而使其金融和 B2B 客户的数据流和通信性能提高 200%。

联合圣保罗银行 (Intesa Sanpaolo)利用数据分析和人工智能技术建立了民主数据实验室,使其风险管理团队能够跟上现代金融市场的快速变化和复杂性。通过实现数据访问的民主化,民主数据实验室正在赋能银行其他部门,使其能够更好地监督和控制风险。

智利在线借贷金融科技先驱Kredito创建了基于人工智能的风险评估模型,该模型改善了对支付行为的预测,并帮助客户更快地获得营运资金。

澳大利亚麦格理银行一直在使用预测性人工智能来清理和统一其 100% 的数据,因此团队可以使用 Vertex AI 中的通用人工智能工具来获取见解,消除障碍并减少噪音,从而为员工和客户带来更好的结果。

领先的市场指数和数据发布者MSCI使用 Vertex AI、BigQuery 和 Cloud Run 的机器学习来丰富其数据集,帮助客户深入了解大约 100 万个资产位置,从而帮助管理与气候相关的风险。

Snowdrop利用 Google Cloud 的 AI 和地理空间数据(包括 Google Places 和 Vertex AI)来丰富金融机构的交易数据。这项自动化技术使数据准确性提高了 40%,商户与交易的匹配率提高了 15%,并且每月能够处理超过 21 亿笔交易,同时实现了全球扩展。

SURA Investments是拉丁美洲最大的资产管理公司,为员工开发了基于人工智能的分析模型,使他们能够更好地了解客户需求并提高客户体验和满意度。

Syte的人工智能驱动房地产平台可以实时检索有关房地产及其开发、扩展和转换潜力的所有相关特征数据,从而轻松识别需要重新密集化的场地和建筑物。

(5)安全Agent

Airwallex是一家澳大利亚跨国金融科技公司,在由 Vertex AI、Google Kubernetes Engine 和 GitLab 提供支持的可扩展、始终可用的环境中实时检测和管理欺诈行为。

Apex Fintech Services正在使用 Gemini 安全解决方案将复杂威胁检测的编写时间从几小时缩短至几秒钟。

BBVA使用 Google SecOps 中的 AI 技术,以更高的准确性、速度和规模检测、调查和响应安全威胁。该平台现在可以在几秒钟内显示关键安全数据,而之前需要几分钟甚至几小时,并且能够提供高度自动化的响应。

Bradesco是拉丁美洲最大的金融机构之一,一直在使用 Google Cloud AI 来检测可疑活动并更有效、更高效地打击洗钱活动,并且是全球范围内最早采用 Google Cloud 反洗钱 AI 的公司之一。

嘉信理财已将其自身的智能集成到由人工智能驱动的 Google SecOps 中,因此分析师可以更好地确定工作优先级并应对威胁。

巴西金融科技独角兽公司Cloudwalk目前为超过一百万客户提供支付解决方案,该公司利用Google Cloud基础架构和人工智能服务构建反欺诈和信用分析模型。这使得这家金融科技公司在 2023 年底实现利润 2230 万美元,商业基础增长了 200%。

Credem是一家拥有114年历史的意大利金融机构,利用人工智能增强在线用户的安全性,提供满足客户需求的产品,并预测软件故障,在短时间内取得了显著的成果。

邓白氏正在使用安全指挥中心集中监控人工智能安全威胁以及其他云安全发现。

金融服务技术开发商Fiserv现在可以利用安全运营平台中的 Gemini 更快地总结威胁、找到答案以及检测、验证和响应安全事件。

Resistant AI正在借助 Google Cloud 构建 AI 驱动的解决方案,以打击金融服务文档和工作流程中的欺诈行为。这些解决方案可以加快背景调查速度,减少欺诈损失,并加快承保和索赔处理流程。

04

医疗保健与生命科学

(1)客户Agent

Bennie Health使用 Vertex AI 为其创新的员工健康福利平台提供支持,提供可行的见解并简化数据管理,以提高员工和人力资源团队的效率和决策能力。

墨西哥健康初创公司Clivi与 Google Cloud 合作创建了一个人工智能平台,可以对患者进行个性化和持续监控,以提供定制化的响应,提高护理的数量和能力,并减少并发症。

庞卡城家庭视力保健中心使用 Gmail 中的 Gemini 轻松解释患者电子邮件中的医学术语并提高可访问性。

Freenome正在开发诊断测试,将最新的科学和人工智能与标准抽血的便捷性结合起来,帮助在最早、最易治疗的阶段发现癌症等危及生命的疾病。

Genial Care是一家拉丁美洲医疗保健网络,是自闭症谱系障碍儿童及其家庭创新护理领域的标杆。通过投资 Vertex AI,该公司提升了涉及非典型儿童及其家庭的诊疗记录质量,使护理人员能够全面监控诊疗工作。

Orby将人工智能与神经技术相结合,运用复杂的数学模型、Google Cloud的 IT 资源和 Gemini 来打造一个“数字大脑”。该解决方案支持患者的康复,帮助他们恢复失去的运动技能并减轻疼痛。

(2)员工Agent

美国成瘾中心利用 Gemini for Google Workspace 将员工入职时间从 3 天缩短至 12 小时,目前正在探索如何简化任务,例如为医务人员生成安全检查表,从而节省宝贵的时间并改善患者护理。

Asepha是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,正在打造完全自主的 AI 药剂师,以帮助实现手动工作的自动化。

拜耳正在构建一个放射学平台,该平台将协助放射科医生进行数据分析、智能搜索和文档创建,以满足监管批准所需的医疗保健要求。

BenchSci开发生成式人工智能解决方案,使科学家能够理解生物研究中的复杂联系,从而节省他们的时间和财力,并最终更快地为患者带来新药。

Better Habits将 Google Workspace 与 Gemini 结合使用,以减少制定沟通计划所花费的时间,从而使他们能够专注于提供高质量的健康研讨会。

Certify OS正在实现医疗保健网络医疗服务提供者资格认证、许可和监控的自动化,从而减轻耗时且通常孤立的信息负担。

Click Therapeutics致力于开发用于治疗疾病的处方数字疗法。其临床运营团队利用 Gemini for Google Workspace 将复杂的运营数据转化为切实可行的洞察,从而快速找到简化临床试验患者体验的方法。

Cost Plus Drugs 公司广泛使用 Gemini 作为 Google Workspace 的助手,据估计,仅凭 Gmail 中的 AI 功能,员工每周平均就能节省 5 个小时。Gemini 还通过 AI 生成的转录文本以及药品实验室结果或 FDA 合规文档的自动格式化等功能,简化了耗时的手动流程。

加州全保是加州的医疗保健市场,它正在使用 Document AI 来帮助改善消费者和员工的体验,当居民申请保险时,通过自动化部分文档和验证流程。

生物科技初创公司Cradle正在利用 Google Cloud 的生成式 AI 技术设计用于药物研发、食品生产和化学品制造的蛋白质。通过利用 TPU 和 Google 的安全基础架构,该公司加快了制药和化学公司的研发流程,同时保护了敏感的知识产权。

CytoReason利用人工智能创建计算疾病模型,以逐个组织和细胞的方式绘制人类疾病图谱,帮助制药公司缩短临床试验时间并降低药物开发的高成本。CytoReason 已将查询时间从 2 分钟缩短至 10 秒。

Dasa是巴西最大的医疗诊断公司,正在帮助医生更快地在测试结果中发现相关发现。

DaVita正在开发数十种 AI 模型,以革新肾脏护理,包括分析病历、挖掘关键患者洞察以及减少错误。AI 使医生能够专注于个性化护理,从而显著改善医疗服务。

哈肯萨克子午线医疗中心 (Hackensack Meridian Health)开发了一款临床决策工具,用于分析大量患者数据集,以识别模式和趋势。这些洞察可用于帮助医疗服务提供者更好地制定患者护理决策。

HCA Healthcare正在测试虚拟 AI 护理助手 Cati,它有助于确保护理人员在轮班结束和新轮班开始时的连续性。这家医疗网络运营商还在使用通用 AI 来改进临床文档等耗时任务的工作流程,以便医生和护士能够更加专注于患者护理。

巴西最大的血库Hemominas与 Xertica 合作开发了一款全渠道聊天机器人,用于搜索和安排献血者,从而简化流程并提高效率。该人工智能解决方案有望通过吸引更多献血者并优化血液供应管理,每年挽救 50 万人的生命。

Highmark Health正在构建一个配备人工智能的智能系统,以向医疗保健工作者、患者和会员提供有价值的分析和见解,该系统由 Google Cloud 的医疗保健数据引擎提供支持。

普华永道使用由 Google Cloud 提供支持的 AI Agent技术帮助肿瘤诊所简化行政工作,以便医生能够更好地优化与患者相处的时间。

Sami Saúde使用 Gemini for Google Workspace 自动执行重复性任务,增强医护人员的能力并加快医疗服务的可及性。这使其工作效率提高了 13%,所有患者病历摘要均由 AI 生成,诊断也更加精准,从而改善了患者的治疗效果。

西雅图儿童医院率先采用 Pathway Assistance 解决方案进行临床护理,使儿科医生可以立即搜索数千页的临床指南。

Straloo使用 Gemini 创新其数字康复平台中的诊断方法,帮助医生和物理治疗师为膝盖和背部疼痛患者开出适当的治疗方案。

Ubie是一家在日本成立的专注于医疗保健的初创公司,它正在使用在 Vertex AI 上经过微调的 Gemini 模型来为其 AI 驱动的医生辅助工具提供支持。

Ufonia利用 Google Cloud 的完整 AI 堆栈及其自身的临床证据,自动执行与患者的常规临床咨询,从而帮助医生提供护理,从而改变患者和临床医生的体验。

WellSky正在整合 Google Cloud 的医疗保健和 Vertex AI 功能,以减少工作时间以外完成文档所花费的时间。

Wipro正在支持一家国家医疗保健提供商使用 Google Cloud 的 AI Agent技术来制定和调整合同,帮助优化和加速一项历史上复杂且耗时的任务,同时提高准确性。

(3)数据Agent

Amigo Tech推出了 Amigo Intelligence,这是一个基于谷歌人工智能技术的平台,旨在实现医疗流程自动化、降低成本并提高诊所和诊所的效率。该解决方案包含病史自动化、高级检查分析和医疗人工智能聊天机器人等工具,将彻底改变医疗保健管理。

印度阿波罗医院与谷歌健康合作建立了结核病和乳腺癌筛查模型,帮助数量极其有限的放射科医生覆盖更多高危患者,并在几年内将筛查规模扩大到 300 万次。

希巴医疗中心的ARC Innovation正在使用 Google Cloud 的 AI 工具(包括 Looker Studio 和 BigQuery ML)来创建医疗保健解决方案,以改善卵巢癌治疗期间的关键临床决策。

Auransa是一家新兴的临床阶段生物制药公司,它创建了一个专有的人工智能平台,以衍生出差异化的新型药物产品线。

Autoscience是一家致力于构建AI Agent以辅助科学研究的初创公司,它正在通过 Google for Startups Cloud 计划使用 Google Cloud 基础设施和资源,开始构建和营销其产品。

拜耳构建了一个数据Agent,利用 BigQuery 中的生成式AI来预测流感疫情。它结合了谷歌搜索趋势和内部数据,提供实时、针对特定地点的医疗保健规划。

拜耳和谷歌还宣布合作推动早期药物发现,将应用人工智能专用TPU来帮助加速和扩展拜耳的量子化学计算。

Beep Saúde是巴西最大的家庭保健公司,与谷歌地图合作,实施了基于人工智能的最后一英里动态路线系统,以优化运营并管理 10% 的取消率。该公司还利用人工智能加快医疗订单处理速度,旨在降低成本、提高效率,从而推进其在巴西的扩张计划。

Bliss Health正在通过面向经纪人的数字渠道改变保险市场,该渠道集成了 Google Cloud 以及 Dialogflow 和 Gemini Pro 等技术。该解决方案将其服务级别协议中的交易查询时间从四小时缩短至几秒钟,提高了运营效率,消除了官僚作风,有助于加快业务完成速度。

CerebraAI是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,正在开发急诊医学中必不可少的 AI 解决方案,包括用于在非造影 CT 扫描中快速检测中风的通用 AI 工具。

Chopo/Grupo Proa是一家墨西哥医疗诊断公司,利用生成式AI整合患者和医生数据,获得优化决策的完整视图。这一举措显著降低了收购成本,并提升了销售额。

Elanco实施了一套通用人工智能框架,用于支持药物警戒、客户订单和临床洞察等关键业务流程。该框架由 Vertex AI 和 Gemini 提供支持,自去年推出以来,预计投资回报率 (ROI) 已达 190 万美元。

Fairtility正在利用 Google Cloud 的 AI 功能来提升全球 IVF 的疗效。通过利用 Google Cloud 中的 AI 和机器学习技术,Fairtility 可以分析胚胎图像和相关数据,从而识别出最有可能成功植入的胚胎,从而提高 IVF 患者的妊娠率。

Ginkgo Bioworks正在构建用于生物工程和生物安全的下一代 AI 平台,包括由 Vertex AI 提供支持的用于生物工程应用的开创性新型 AI 模型。

梅奥诊所通过 Vertex AI Search 让数千名科研人员可以访问价值 50PB 的临床数据,从而加速跨多种语言的信息检索。

Mendel建立了一个临床人工智能系统,旨在将长期存在的医疗数据孤岛整合成一个整体患者旅程知识库,从而促进新疗法和临床试验的患者招募。

美国国立卫生研究院( NIH )是美国政府的医疗保健和研究机构,将 Google Cloud 用作 STRIDES(科学技术研究基础设施,用于发现、实验和可持续性)项目的一部分。该项目提供对高价值 NIH 数据集和各种 Google Cloud 服务的轻松访问,包括计算资源、数据存储和分析以及尖端的 AI 和 ML 功能,以加速生物医学研究。

巴西医疗保健初创公司Neomed致力于心血管疾病的诊断,协助诊所和医院管理图形检查的数据和报告。其基于人工智能的解决方案将心电图报告的生成时间缩短至约两分钟。

Nextnet使用 Gemini 和 Vertex AI 来发掘生命科学和药物研究的新见解和知识,使研究人员能够分析生物医学数据并识别科学文献中隐藏的关系。

Ordaōs是一家人工智能驱动的药物研发领导者,依靠其云计算能力来设计、处理和分析数百万种蛋白质结构的数据,特别是使用 Google Kubernetes Engine 来实现更高的灵活性和更容易的可扩展性,以承担新的、更大的人工智能项目。

Probrain提供个性化的听觉刺激训练。通过实施基于云端的新一代人工智能解决方案,该公司实现了服务现代化,并将成本降低了约 89%。对于最终消费者而言,这也节省了近 50% 的成本。

智利医院网络Red Interclinica利用人工智能将数据转化为洞察力,做出更好的决策,让患者更容易获得医疗服务,同时降低成本并为组织创造更多价值。

薛定谔使用云 GPU 为从事高级药物发现的 AI 模型提供支持。

Superluminal Medicines利用 Google Cloud 的计算能力来分析多种蛋白质结构并将其整合到动态蛋白质模型中以用于药物发现,从而可以更准确地表示蛋白质行为并设计更精确的药物干预措施。

(4)安全Agent

apree health使用 Google Workspace 实施零信任安全解决方案,该解决方案具有细粒度的访问控制和设备管理,可集中数据访问并保护敏感的患者数据,同时快速从其之前的协作解决方案中迁移近 1,000 名用户。

辉瑞聚合网络安全数据源,将分析时间从几天缩短到几秒钟。

05

酒店与旅游

(1)客户Agent

阿拉斯加航空正在开发自然语言搜索,为旅客提供由人工智能驱动的对话式体验,如同与经验丰富的旅行社客服互动。该聊天机器人旨在简化旅行预订流程,提升客户体验,并强化品牌形象。

Gymshark是英国领先的健身社区和健身服品牌,正在使用 BigQuery、Looker、Dataflow 和 Vertex AI 构建统一的数据平台,以增强客户洞察力并大规模提供个性化的健身体验。

度假租赁应用程序HomeToGo创建了 AI Sunny,这是一款新型人工智能旅行助手,可在客人预订时为其提供支持,并计划将其打造成为端到端智能旅行伴侣超级 AI Sunny。

Hotelplan Suisse建立了一个聊天机器人,该机器人根据公司的旅游专业知识进行训练,可以实时回答客户的询问,并且,在取得成功之后,该公司计划使用人工智能来创建旅游内容。

IHG 酒店及度假村正在构建一款由人工智能驱动的聊天机器人,以帮助客人直接在 IHG One Rewards 移动应用程序中轻松规划下一次假期。

Mustard使用专有的计算机视觉和人工智能技术,为每一位想要提升水平的高尔夫球手和棒球投手提供卓越的个性化指导体验,只需使用一个简单的移动应用程序即可。

Mystifly是一家总部位于新加坡的旅游科技公司,它开发了 Mystic,这是一款基于 Google Cloud 对话式和生成式 AI 平台构建的聊天机器人;它为用户提供自助服务选项,减少对直接客服支持的需求,从而提高效率和客户满意度。

Papa John's披萨连锁店正在使用 BigQuery、Vertex AI 和 Gemini 模型构建预测工具,以便更好地预测客户在应用程序中的订单,并增强忠诚度计划和提供更个性化的营销服务。此外,他们还计划构建一个由 AI 驱动的聊天机器人来帮助处理订单。

Priceline的 Trip Intelligence 套件拥有旅游业最全面的 AI 工具之一,包括 30 多项新功能,可大大简化旅行计划和预订流程。

Sabre Travel AI 开发了一款 AI Agent,可以个性化优惠、优化收入管理并简化旅游公司的运营;这不仅改善了客户体验并增加了收入,还促进了 Sabre 合作伙伴的增长。

六旗主题公园打造了业界首创的数字助理,可以解答游客的疑问,并帮助他们规划一整天的行程。六旗还将运用 Google Cloud 在 AI、分析和基础架构方面的强大功能,为旗下多元化的公园组合提供更卓越的运营、个性化和客户体验。

德国旅游公司Studiosus Reisen与happtiq和Solid Cloud合作,将其已有 40 年历史的内部部署系统和 SAP 工作负载迁移到 Google Cloud,以实现实时预订,从而将其转化率提高了 40%。

Technogym利用 Vertex AI 和 Model Garden 为 Technogym Coach 提供支持。Technogym Coach 是一款人工智能驱动的虚拟教练,可创建高度个性化的健身计划。这提升了用户的参与度和积极性,改善了健身效果,并带来了更加个性化和高效的训练体验。

trivago的全新“智能人工智能搜索”是一种先进的自由文本搜索功能,由 Vertex AI Search 提供支持,允许用户使用自然语言搜索酒店,从而更轻松、更个性化地找到理想的住宿。

(2)员工Agent

Attache利用 Gemini for Google Workspace 简化了各种任务,例如分析历史数据,这有助于将新来客的电话数量减少 80%,从而提高客户满意度并让入住体验更加顺畅。

loveholidays在部署客户互动套件后,每年节省了 20% 的客户服务成本。

Sweets and Meats BBQ在 Sheets 中 Gemini 的帮助下为其美食车寻找当地活动,并在几秒钟内轻松生成每周日程表。

(3)创意Agent

Curb Free with Cory Lee 是一个热门的“轮椅旅行网站”,它分享无障碍旅行指南,并与 Gemini in Docs 一起集思广益,提出新的内容创意,不断为读者提供新鲜而有价值的信息。

日本航空与生成式AI平台 Pencil 合作,打造新的旅游景点,并在机上和通过 YouTube 广告进行播放;日本航空一直与 Jellyfish 和 Pencil(均属于 Brandtech 集团)合作,使用谷歌的 Veo 2 试验人工智能视频。

丽笙酒店集团与埃森哲合作,利用 Vertex AI 和 Gemini 模型,大规模实现个性化广告投放。通过使用 BigQuery 中存储的海量数据集对模型进行训练,丽笙酒店集团的广告团队的工作效率提升了约 50%,同时 AI 驱动的广告系列收入也增加了 20% 以上。

Three Fold Noodles + Dumpling使用 Docs 中的 Gemini 起草社交媒体帖子,以保持在线活跃度,同时又不影响在厨房的优质时间。

(4)数据Agent

BrushBuck Wildlife Tours在 Gemini in Sheets 的帮助下追踪季节性动物活动,以便每位游客都有机会欣赏怀俄明州的野生动物。

Fitz's Bottling Company自 1947 年以来一直销售根汁啤酒,现在使用 Gemini in Sheets 快速汇总和格式化库存信息,帮助他们延续世界上第一家根汁啤酒微型酿酒厂的成功。

Hog Island Oyster使用 Sheets 中的 Gemini 简化了销售分析,只需一个提示即可按类型、大小和数量创建牡蛎销售报告。

拉美航空正在利用Google Cloud AI实现数据管理和治理的自动化,从而提升客户体验。通过使用生成式AI,该航空公司优化了表格分类和元数据管理等流程,从而节省了时间和成本。

Studiosus Reisen与happtiq合作,使用 Vertex AI 构建自定义 AI 模型,自动对安全警报进行分类和筛选,将主动解决旅行者安全问题的人工工作量减少75%。

06

工业制造和电子

(1)客户Agent

摩托罗拉的 Moto AI 利用 Gemini 和 Imagen 帮助智能手机用户通过对话摘要、通知摘要、图像创建和自然语言搜索等功能将生产力、创造力和享受提升到新的水平——所有这些都具有基于 Google 搜索的可靠响应。

Oppo/OnePlus正在将 Gemini 模型和 Google Cloud AI 融入其手机中,以提供创新的客户体验,包括新闻和录音摘要、AI 工具箱等。

三星正在其 Galaxy S24 智能手机中部署 Gemini Pro 和 Imagen 2,以便用户可以利用文本摘要、组织和神奇图像编辑等惊人的功能。

三星正在将谷歌的生成式AI技术应用于全新家庭伴侣机器人 Ballie。Ballie 将能够进行自然的对话式互动,帮助用户管理家庭环境,包括调节灯光、迎接客人上门、个性化日程安排、设置提醒等等。

ScottsMiracle-Gro在 Vertex AI 上构建了一个 AI Agent,为消费者提供量身定制的园艺建议和产品推荐。

(2)员工Agent

全球能源公司AES使用基于 Vertex AI 和 Anthropic 的 Claude 模型构建的AI Agent,实现能源安全审计的自动化和简化。此举使审计成本降低了 99%,审计时间从 14 天缩短至 1 小时,准确率也提高了 10-20%。

巴西大型电力公司Copel使用 Gemini Pro 1.5 开发了一个 AI Agent,该Agent可以与公司内部部署的 SAP ERP 系统进行交互,允许员工使用自然语言提出各种问题。

Enpal与 Google Cloud 合作伙伴 dida 合作,实现了部分太阳能电池板销售流程的自动化。通过自动为潜在太阳能电池板客户生成报价(包括评估屋顶大小和所需电池板数量),Enpal 将所需时间缩短了 87.5%,从 120 分钟缩短至 15 分钟。

霍尼韦尔将 Gemini 融入楼宇自动化产品中,目前正在应用人工智能来改变其工程师管理产品生命周期的方式。

Hydro Ottawa使用 Gemini for Google Workspace 帮助员工实现日常任务自动化并更高效地协作。这为其客户提供了更优质、更具成本效益的服务。

Plenitude利用 Google Cloud 的OCR和 Gemini Flash 模型实现客户入职自动化,从能源账单中提取数据,并使用 Document AI 进行身份验证。这加快了入职速度,减少了欺诈行为,并显著节省了身份验证时间。

罗伯特博世是全球最大的汽车供应商,通过新一代人工智能解决方案彻底改变了营销方式,简化了流程,优化了资源配置,并最大限度地提高了 100 多个分散部门的效率。

Suzano是全球最大的纸浆制造商,也是可持续生物经济领域的领导者。该公司与 Google Cloud 和 Sauter 合作,开发了一款由 Gemini Pro 驱动的 AI Agent,将自然语言问题转化为 SQL 代码,以便在 BigQuery 上查询 SAP Materials 数据。这使得使用该数据的 5 万名员工的查询时间减少了 95%。

Trimble是一家软件和硬件制造商,其产品涵盖卫星、无人机和多种监视器,该公司正在利用 Gemini 实现 Google Workspace 的先进功能,以便员工提高工作效率;该公司简化了工作流程,包括高效的文档搜索、简洁的摘要和代码生成,所有这些都在安全和协作的环境中完成。

(3)创意Agent

Ace Sign Co.使用 Gemini in Slides 在几秒钟内(而不是几小时)制作出设计模型,让他们有更多的时间和灵活性去构思每个设计。

Cottrell Boatbuilding在 Gemini in Docs 的帮助下撰写高质量的社交帖子,赢回时间专注于他们 40 多年来磨练的技艺。

Empresas Lipigas是智利领先的天然气销售和分销公司,正在使用 Google Cloud 的 AI 构建基于云的模型,以简化为其大宗客户创建提案的过程,从而缩短响应时间,并考虑到每个项目的具体需求和现行法规。

(4)代码Agent

博通 (Broadcom)是领先的半导体和安全解决方案提供商,正在使用企业版 Gemini Code Assist,该版本专为开发人员和代理团队构建,能够理解公司的代码库、标准和约定。

远东新世纪( FENC ) 与 Microfusion 合作,利用 Google Cloud VMware Engine 精简跨境运营,实现 99% 的系统可用性和 20% 的更高可扩展性,并使用 Vertex AI 和 Gemini 构建 AI 助手,使 FENC 的运营效率提高 30% 至 40%。

住友橡胶工业公司与京瓷合作部署了云工作站,该工作站现在通过 Gemini Code Assist 原生包含 gen AI 功能,从而将开发任务从数月大幅缩短至数分钟,从而加快了软件开发和产品上市时间。

(5)数据Agent

拜耳作物科学公司开发了 Climate FieldView,这是一个综合性的农业平台,拥有超过 250 层数据和数十亿个数据点;人工智能支持的建议使农民能够设计和监控他们的田地,以提高产量和提高施肥效率,同时还能减少碳排放。

Capital Energy是一家 100% 可再生电力公司,该公司正在利用 Vertex AI 和 Fortinet 技术将 AI 应用于能源管理。该公司加快了决策速度,最大化了资产价值,并降低了运营成本,同时增强了企业安全性,从而将可持续能源推向了新的高度。

巴西风能公司Casa Dos Ventos正在使用 Vertex AI 实现文档分析和图像数据提取等流程的自动化,并加速大型文档存储库中的信息搜索,并为员工提供一个平台,在需要咨询时提供快速且相关的答案。此外,Casa dos Ventos 还实现了项目说明文件创建的自动化。

COI Energy利用先进的人工智能技术识别未充分利用的能源容量,即所谓的“千瓦为善”(kW for Good),促进公平的绿色能源使用,企业可以将这些能源提供给低收入家庭。这不仅为企业提供税收减免,还能为所有人创造更加气候友好的经济。

北欧能源传输供应商Elia Group正在利用 Vertex AI 构建“eCO2grid”,测量和预测其发电的二氧化碳强度,旨在减少温室气体排放。

Guardian Bikes专门生产带有更安全刹车的儿童自行车,并使用 Sheets 中的 Gemini 轻松查询和组织其工厂生产的大量数据。

替代能源供应商Ingrid Capacity利用人工智能结合情景建模来预测能源市场和基础设施建设,从而提高预测的准确性。这种人工智能预测提高了其资产交易业务的总产出。

Physical Intelligence是一家开发机器人通用人工智能的初创公司,最近与 Google Cloud 合作,利用 Google Cloud 安全且可扩展的人工智能基础架构支持其基础模型开发。

Solestial通过使用 Gemini Sheets 跟踪制造数据来优化其空间稳定太阳能电池的生产,使能源的未来更接近腾飞。

南加州爱迪生公司正在利用地理空间功能和人工智能来改善基础设施规划和监控,产生新的见解,并为当前和未来面临气候挑战的社区创造区域复原力。

Zebra Technologies是行业专用移动计算设备制造商,正在使用 Gemini 提供设备上的 AI 功能,以推动更好的工作和客户体验,包括为零售员工提供高级分析和 AI 驱动的洞察,以便他们能够做出即时决策,防止库存不足或库存减少。

(6)安全Agent

台积电是全球领先的芯片生产商之一,利用生成式AI保护其关键任务工作负载的数据。

07

传媒和游戏

(1)客户Agent

Dataïads通过提高转化率和平均订单价值,帮助品牌最大化其广告支出的投资回报率。目前,该公司正在评估 Vertex AI 将其用于分配流量和生成产品描述及图片的 AI 模型产业化的能力。

F1可以将长达两小时的比赛评论总结成任何语言的两分钟播客,其中包含车手数据和正在进行的赛季故事情节。

Globant的高级视频搜索功能可帮助观众找到所需的内容,并提供最优质的搜索结果。借助 Gemini 模型中的多模态搜索,Globant 可以访问完整资源目录中的特定帧,从而优化运营时间和成本,从而提高内容变现能力并提升用户参与度。

Globo是拉丁美洲最大的媒体公司,在其流媒体平台内创建了推荐体验,使视频的点击播放率提高了一倍以上。

金州勇士队将其所有数据整合到 BigQuery 的统一数据基础中,因此该球队可以使用 Vertex AI 构建内容推荐引擎,为球迷提供相关的个性化内容,包括实时比赛精彩片段、比分和统计数据,以及有关最新门票销售或其他娱乐活动的提醒。

Spotify与 Google Cloud 合作,通过 BigQuery 以经济高效的方式处理大规模数据,利用海量数据为全球超过 6.75 亿用户提供个性化体验;Gemini 还支持去年的定制 Wrapped 播客。

《美国新闻与世界报道》在实施 Vertex AI Search 之后,的点击率、页面停留时间以及页面流量等关键指标均实现了两位数的提升。

青少年篮球联盟Vertical Hoops使用 Gmail 中 Gemini 的汇总功能与教练和家长进行更有效的沟通,让创始人 Jason Shea 更快地回到球场。

YouTube使用客户互动套件将等待与客服通话时放弃的呼叫数量减少了 75%。

(2)员工Agent

荷兰营销机构Adwise依靠 Google Workspace 和 Gemini 来改善他们与客户的联系方式;他们概述新文档、总结现有文档并回复电子邮件(“只需一个简单的提示,Gemini 就会用我的语气回复……”)。

英格兰足球协会正在对 Vertex AI 进行足球协会历史和当前球探报告的训练,以便将其转化为简明的摘要,帮助国家队发现未来的人才。

Globe Telecom将 Gemini 集成到 Google Chat 和 Meet 中,以改善其内部运营和员工体验。在 Chat 中,Gemini 为名为“Ask Globe”的 AI 聊天机器人提供支持,使员工能够快速从各种来源查找信息;而在 Meet 中,Gemini 则提供实时转录、摘要和行动项目。

Gold Bond是一家广告公司,为各行各业的组织提供品牌商品和印刷品。Google Workspace 与 Gemini 结合使用,使他们能够自动化工作流程并加快流程速度,从合同审核到在表格中添加复杂公式,无所不包。

金州勇士队正在使用 Google Workspace 自动执行需要 20 或 30 分钟的繁琐任务,并将这些时间用于为球迷和工作人员提供体验。

GrowthLoop帮助营销人员和 AI Agent构建更智能、更个性化的活动,提供优化 BigQuery 数据功能的工具,以自动化受众构建、建议最佳定位并创建自定义属性。

洛杉矶公羊队正在全面利用人工智能,从内容分析到球员球探。

Sprinklr将 Sprinklr AI+ 融入其统一的客户体验管理平台,为品牌提供客户服务、洞察、社交媒体管理和营销方面的人工智能功能,并内置企业级治理、安全和数据隐私。

汤森路透将 Gemini Pro 添加到其经批准供员工使用的大语言模型套件中;凭借其 200 万个标记上下文窗口,Gemini 使某些任务的处理速度提高了 10 倍,并可以在上下文中处理整个文档。

Vimeo团队借助 Google Meet、文档、表格和幻灯片中的 AI 工具无缝协作,提升工作效率。Gemini 可自动记录笔记并生成摘要,让 Vimeo 员工专注于协作和创造性思维,从而提高工作效率和准确性。

华纳兄弟探索频道利用 Vertex AI 构建了一款 AI 字幕工具,无需使用机器学习,即可将总体成本降低 50%,并将手动为文件添加字幕所需的时间缩短 80%。

(3)创意Agent

Adobe正在将 Imagen 3 和 Veo 2 模型纳入其面向创意专业人士的产品套件中,首先是 Adobe Express 和 Project Concepts。

美国 Cornhole 联盟使用 Drive 中的 Gemini 来选择剪辑片段并为其广播镜头撰写社交媒体标题,将长达数小时的任务变成一个提示。

Bending Spoons将 Imagen 3 集成到其 Remini 应用程序中,推出了一款新的 AI 滤镜,可将用户照片转换为卡通动物,每天为用户处理 6000 万张照片。

Bloomberg Connects利用 Gemini 创建沉浸式音频指南,增强视障游客参观博物馆的便利。

Boyter Island SRL使用 Google Workspace 和 Gemini 来克服写作障碍,从而改善他们的创作过程。

Brandtech Group构建了 Pencil,这是一个供品牌创建广告、预测效果和优化活跃活动的人工智能平台。

CAMB.AI是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它利用基础 AI 实现用每种语言讲述故事。

Canva正在使用 Vertex AI 为其 Magic Design for Video 提供支持,帮助用户跳过繁琐的编辑步骤,同时在几秒钟内创建可共享且引人入胜的视频。

Captions是一家新一代故事讲述初创公司,最近发布了与 Veo 2 的集成,让用户可以轻松地将 B-roll 内容添加到其有声视频中。

Connected-Stories是一个创意管理平台,利用Gen AI来革新数字内容创作、个性化和实时优化。该平台利用 Vertex AI 上的 Imagen 和 Gemini 技术,简化了工作流程,实现了数据驱动创意的民主化获取,并高效地扩展了广告系列的规模。

Editora Abril是巴西大型出版商和印刷商,依靠 Vertex AI 创建的内容推荐模型,实现了 52% 的推荐文章点击率,从而加强了与读者的关系。

Globo是拉丁美洲最大的媒体集团,正在使用 Google Cloud AI 为其流媒体用户提供超个性化内容,并为观众创造更好的体验。

Hour One将其工作负载迁移到高性能云 GPU,从而实现更快的视频内容生成、更好的图像质量和更复杂的 AI 模型,将推理速度提高了 1.8 倍,并将推理成本降低了 28%。

Instreamatic是 Google for Startups AI 云加速器的一部分,它利用其 AI 在几分钟内创建数百个超个性化的视频和音频广告变体,帮助企业最大限度地发挥现有创意资产的潜力。

Lately作为 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它使用 genAI管理社交媒体,为各种形状、规模和行业的企业带来可衡量的参与度和投资回报率。

Lightricks正在开发内容创作工具,包括其旗舰产品 Facetune2、Videoleap 和 Photoleap。借助 Google Cloud TPU v5p 的卓越性能和充足的内存容量,Lightricks 成功训练了其生成式文本转视频模型,且丝毫不影响用户体验。

美国职业棒球大联盟继续创新其 Statcast 平台,以便球队、广播员和球迷能够获得实时比赛见解。

MWM是一家开发强大创意工具(例如面向专业 DJ 的 edjing)的公司,该公司正在探索与 Gemini 和 Vertex AI 的合作,旨在进一步推动其创意应用系列中的卓越内容交付。

派拉蒙目前依靠手动流程来创建其 Paramount+ 平台上用于展示内容和为观众打造个性化体验的基本元数据和视频摘要。Vertex AI 上的 Text Bison 正在帮助简化这一流程。

Photoroom是一家法国初创公司,为消费者和企业提供新一代人工智能照片编辑和设计功能,它使用 Veo 2 和 Imagen 3 来提高其产品质量并加速其发展。

Premier Martial Arts使用 Gemini in Docs 在几分钟内(而不是几小时)创建宣传材料,并花更多时间帮助年轻学生培养技能和信心。

Sphere是位于拉斯维加斯的巨型球形表演和体验场所,正在与 Google Cloud 和 Google Deepmind 合作,为新一代观众重新构想《绿野仙踪》,并使用 Veo 2 视频生成模型的专门版本,以全新的规模将这部电影变为现实。

Square Enix正在利用客户数据开发 AI 优化的营销资产,通过分享适合每个玩家偏好的个性化电子邮件来保持游戏玩家的参与度,从而使电子邮件打开率提高 20%,保留率提高 10%。

Synthesia是运营 AI 视频平台的初创公司,正在利用 Google Cloud 构建下一代先进的 AI 模型,以复制逼真的人类形象和声音。该公司还使用 Gemini 模型快速准确地处理复杂的视觉和语言任务。

Thoughtworks凭借 Gemini 开创了一种规划企业营销活动的全新方式。它使企业能够在几分钟内(而非几周)规划个性化活动,并专注于打造能够引起客户深刻共鸣的丰富多彩的活动。

Udio是一款AI音乐生成器,它使用 Google Cloud TPU 来帮助训练其音乐生成模型并服务于其快速增长的客户群。

Wondercraft是一家由人工智能驱动的内容工作室,可帮助用户创建引人入胜的音频广告、播客等,它正在使用 Gemini 模型来支持其许多核心功能,并将很快发布新的 Veo 2 集成。

WPP将把 Google Cloud 的Gen AI功能集成到其名为 WPP Open 的智能营销操作系统中,该系统将赋能其员工和客户,使其个性化、创造力和效率达到新的高度。这包括使用 Gemini 1.5 Pro 模型来提升内容效果预测的准确性和速度。

个性化引擎ZMO AI正在使用 Google Cloud 为病毒式视频趋势构建快速移动解决方案。

(4)数据Agent

电动方程式赛车 (Formula E)开发了其“驾驶员Agent”,这是一款由 Vertex AI 和 Gemini 提供支持的人工智能工具。该“驾驶员Agent”旨在分析赛车过程中产生的大量多模式数据,并为车手提供切实可行的建议。

捷豹 TCS 车队正与 Google Cloud 合作,利用 AI 实时分析赛车性能数据,从而提升其在电动方程式赛车领域的竞争优势。此次合作旨在提升车队的赛道决策能力,助力车队和车手赢得最终胜利和冠军。

迈凯伦车队正在使用谷歌人工智能在比赛和训练期间获取最新的毫秒洞察,以获得竞争优势。

NewsCorp使用 Vertex AI 帮助搜索 30,000 个来源和每天更新的 25 亿篇新闻文章的数据。

Spotify利用 Dataflow 大规模生成 ML 播客预览,并计划继续突破数据工程和数据科学的极限,为其客户和创作者打造更好的体验。

台湾联合报业集团与 Merkle 合作,利用 Vertex AI 开发了一种新的人工智能模型——在短短八个月内创建并训练了一个人工智能模型,该模型可以提供更准确的广告定位,使某些类别的点击率提高了四倍。

08

公共服务与非盈利组织

(1)客户Agent

Alma是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,提供个性化的申请支持,包括使用 AI 快速处理文档,以简化全球顶尖人才的美国移民手续。

Beyond 12在 Gemini 1.0 Pro 的帮助下开发了一款人工智能对话教练。它旨在服务来自资源匮乏社区的第一代大学生。这款人工智能工具可以与学生互动,了解他们的背景和目标,回答问题,并以个性化的方式评估他们的学习进度,而不会将他们与其他人进行比较。

瑞典初创公司Bower创建了一款应用程序,将回收活动游戏化,为北欧和英国的用户提供奖励;他们将生成式人工智能融入到服务中,以便用户可以更轻松地识别可回收物品并将其输入应用程序。

CareerVillage正在开发一款名为 Coach 的应用程序,以帮助求职者,特别是代表性不足的年轻人做好职业准备;目前该应用程序已推出 35 项职业发展活动,目标是到明年增加到 100 多项。

德克萨斯州中部地区交通管理局正在使用 Vertex AI 来实现交通运营的现代化,以实现更顺畅、更高效的旅程。

Justicia Lab正在开发一种人工智能助手,以简化寻求庇护者和移民的法律程序;通过上传法律信函或文件的图片,用户可以提取有价值的信息,然后获得个性化的指导和后续步骤。

明尼苏达州驾驶员和车辆服务部通过双向实时翻译帮助非英语人士获得驾照和其他服务。

mRelief构建了一个可通过短信访问的 AI 聊天机器人,以简化美国 SNAP 食品援助计划的申请流程,提供易于理解的资格信息,并在几分钟内(而不是几天内)提供直接援助。

内华达州正在使用AI Agent来加快失业索赔上诉。

纽约州机动车辆管理局正在利用人工智能改变驾驶员服务体验,以提高 DMV 的效率和可访问性,直接使其服务的公众受益。

佩珀代因大学的学生和教职员工会说多种语言,借助 Google Meet 中的 Gemini,他们可以享受实时翻译的字幕和笔记。

卡塔尔劳工部推出了“Ouqoul”平台,这是一个人工智能平台,旨在为外籍大学毕业生提供私营部门的就业机会。该平台将人工智能驱动的候选人匹配与劳工部提供的合同认证和工作许可发放服务相结合,简化了招聘流程。

Studyhall AI开发了一款移动应用程序,使用 Gemini 模型帮助指导学生阅读、写作和考试准备。

纽约州沙利文县正在利用通用人工智能增强公民互动。尽管它是纽约州最小的县之一,但它已成为首批部署 Vertex AI 来增强选民聊天机器人工具的县之一;该机器人在不到三个月的时间内以极少的人员投入使用,为居民提供了更高的透明度和更直接的沟通。

Tabiya建立了一个对话界面 Compass,帮助年轻人寻找就业机会;该平台会提出问题并请求信息,提取技能和经验并将其与适当的职位进行匹配。

法国南部的瓦尔省成立了一支人工智能专家团队,负责在其公共服务运营中构建人工智能解决方案,以研究如何使政府更具响应能力、更高效、更以公民为中心。

(2)员工Agent

Bayes Impact构建了 AI 产品来支持非营利组织,其旗舰产品 CaseAI 是一款数字案例管理器,可与非政府组织的现有系统集成,为根据受益人的独特历史量身定制的行动计划草案添加智能功能;案例工作者平均每周节省了 25 个小时的工作时间。

Can Do Canines为残障人士提供免费的服务犬。该团队使用 Gmail 中的 Gemini 帮助起草电子邮件,让他们有更多时间专注于改变人生的使命。

Chef Ann 基金会总结了与 Meet 中的 Gemini 的对话,以追踪来自农民、供应商和学区的宝贵信息,帮助团队在全国各地的学校获得健康食品。

Climate Ride是一家致力于环保和骑行筹款的组织,它使用 Google Workspace 公益版进行远程协作并自动执行任务,使其五人团队能够更高效地完成使命。效率的提升意味着更多时间和资源可用于应对气候变化。

CodePath支持来自低收入和弱势群体的下一代工程领袖。他们使用 Workspace 中的 Gemini 来加速拨款申请的撰写和招募,从而加深其工作的影响力。

荷兰竹子基金会使用 Gemini for Google Workspace 简化了从筹款到研究的所有环节,让一人即可高效运营该非营利组织。这使得创始人能够制定战略性的工作,最大限度地利用有限的资源,最终推进其应对气候变化的使命。

Erika's Lighthouse依靠 Google Workspace 和 Gemini 为世界各地的学校社区创建了挽救生命的心理健康项目。他们使用 Gemini 自动执行重复性任务并加速内容创作,从总结会议要点到在表格中填充表格以整理数据。

富尔顿剧院通过使用 Gemini in Docs 填写常规信息,将撰写拨款申请书的时间缩短了一半,帮助团队专注于发展剧院和举办能够凝聚社区的演出。

Good Earth Farm是一个动物保护区和活动场所,它通过与 Gemini in Docs 共同撰写的新闻通讯,让社区随时了解他们最喜欢的动物。

Indigenous Made的联合创始人利用 Gmail 中 Gemini 的建议来启动电子邮件回复,从而改善了他们对本土艺术市场的协调。

Mississippi Farm to School Network是一家营养教育非营利组织,它使用 Gemini in Docs 校对和组织拨款提案,以实现其教育使命。

Opportunity@Work正在应用人工智能来扩展一套软件工具和 API,帮助雇主识别“STAR”职位候选人——“通过其他途径获得技能”的人,例如社区大学、军事服务和在职经验——从而帮助填补紧张市场中的职位空缺并扩大机会。

红色谷仓 (The Red Barn) 是一家非盈利组织,致力于教导残疾儿童如何与马匹相处,该组织使用 Gemini in Docs 帮助撰写拨款提案,让更多儿童受益于马辅助治疗。

非营利组织Studio Be为新奥尔良的艺术家赋能。创始人 Brandan "BMike" Odums 使用 Gmail 中的 Gemini 功能汇总和回复每周数百封电子邮件,以便将更多时间投入到支持年轻艺术家的工作中。

美国陆军服务大学(Uniformed Services University) 负责培训美国军方的医务人员,帮助他们在专业和技术上为未来数字医疗做好准备。通过结合使用 Google Workspace 和 Gemini,他们能够支持新的工作方式。88% 的试点用户表示,他们的整体工作效率有所提高,包括加快了人力资源、学术和提案撰写流程。

美国空军建立了一个新的概念验证门户,用于搜索、浏览和阅读电子出版的 PDF — — 所有这些都在 90 天的期限内完成,利用了 Vertex AI Search and Conversation 的预建工具和速度。

美国退伍军人事务部正在利用边缘人工智能来改善现役军人和退伍军人的癌症检测。增强现实显微镜 (ARM) 已部署在世界各地的远程军事治疗设施中。该原型设备正在帮助病理学家更快、更准确地发现癌症。

美国专利商标局通过实施人工智能技术提高了其专利和商标审查流程的质量和效率。

Understood.org正在使用 Gemini for Google Workspace 来提高跨部门的效率和沟通,简化文档摘要和电子邮件撰写等任务。

威尔明顿芭蕾舞团继续其通过舞蹈赋予学生权力的使命,并利用 Gemini in Docs 起草的资助提案,让团队有更多时间培养下一代舞蹈家。

巴西教育公司YDUQS使用 Vertex AI 自动筛选学生入学求职信,成功率高达 90%,平均响应时间为 4 秒。自采用以来,这一简化的招生流程已帮助 YDUQS 节省约 150 万巴西雷亚尔。

(3)创意Agent

节奏基金会使用 Gemini 幻灯片制作演示文稿,为其免费音乐会筹集资金,将初稿制作时间从数小时缩短至几分钟。

世界银行正在开发一种工具,从有关发展干预措施的因果影响的研究文献中提取关键信息,最终目标是使决策者能够更有效地分配每年 2200 亿美元的援助和每年数万亿美元的影响力投资。

Wild Hearts Idaho是一个针对女孩的领导力项目,它使用 Gemini in Docs 撰写社交媒体标题来推广其项目并帮助更多女孩在户外探险中找到自我。

(4)数据Agent

空军研究实验室为美国空军的创新部门提供动力,该实验室采用 Google Cloud 生态系统来加速科学发现、简化运营并应对国家安全挑战。

小行星研究所正在利用人工智能在现有天文数据中发现隐藏的小行星。对于研究太阳系演化的天文学家、希望执行小行星探测任务的投资者和企业,以及所有希望预防未来大型小行星撞击地球的人来说,这都是一个重要的研究重点。

贝洛奥里藏特市财政局使用人工智能分析发票中的服务描述,并评估纳税人分类的正确性,从而影响税率。准确性和效率的提高带来了税收的改善。

巴西教育部在提升其关键任务系统之一 SIMEC 的用户体验方面面临挑战。该系统负责向超过一百万用户发布公共教育政策。2022 年年中,SIMEC 迁移至 Google Cloud,从而解决了系统不可靠性的问题,实现了流程自动化,并减少了用户的支持电话数量。

佛罗里达州布劳沃德县正在利用地理空间功能和人工智能来改善基础设施规划和监控,产生新的见解,并为当前和未来面临气候挑战的社区创造区域复原力。

巴西全国工业联合会(CNI)正在使用大数据、机器学习、自然语言处理和人工智能技术来更好地了解行业需求、个人技能以及联合会教育机构培训组合的校准。

哥伦比亚信息和通信技术部利用人工智能和数据分析来改进该国电信服务的监督、检查和质量控制。他们成功优化了流程,提高了生产力,并创建了一个更加透明、高效的生态系统。

Full Fact是一家总部位于英国的非营利组织,致力于在 18 个国家打击虚假信息,目前正在使用GenAI主动监控报道,以便其 30 个事实核查合作伙伴组织可以专注于处理特定的声明和有害信息。

Fullstory是一个数字行为数据平台,正在构建分析和总结网站用户行为的能力,以创造更明智、更丰富的聊天机器人体验;响应更加相关和准确,最终提高虚拟Agent的性能和客户体验。

以色列文物局与 CommIT 合作,利用 NetApp 和 VMware 平台,通过 Google Cloud 对其数据系统进行现代化升级,迁移并备份了 1PB 的考古数据。以色列文物局还训练了由 Gemini 提供支持的现代研究模型,以帮助研究人员快速查找和访问所需信息。

Materiom是一家研究零浪费、生物基塑料等化石燃料产品替代品的初创公司,该公司正在创建一种新一代人工智能工具,使企业家能够开发具有广泛应用的新型可堆肥材料;人工智能可以加快研究和信息收集速度,从而加快开发过程。

美国国家海洋和大气管理局(NOAA)和美国国际开发署 (USAID)等美国政府机构使用 Google Cloud AI 来解锁关键数据洞察,以简化运营并改善任务成果——所有这些都强调负责任的 AI。

OroraTech是一家基于空间的野火探测公司,利用 Google Cloud 的全球基础架构和 Vertex AI 来提升其野火解决方案的速度和准确性。该解决方案可帮助全球客户监测森林,及早发现野火,并保护超过 160 万平方公里的森林。

Prodam是圣保罗的一家国营公司,负责为其他机构提供 IT 和数据服务。该公司正在投资一个项目,利用人工智能实现流程标准化,从而提高配送速度和准确性,并确保圣保罗公共服务的效率。

里约热内卢市数据办公室提议进行数据整合和开发使用人工智能的项目,例如使用计算机视觉监控城市隧道中的可疑破坏行为。

Serpro是一家为巴西政府提供 IT 解决方案的联邦公司,该公司采用了 Google 分布式云,以满足严格的国家法规及其政府云的最高安全标准。该技术提供物理隔离选项,以确保信息在本地驻留并限制访问。

(5)安全Agent

米纳斯吉拉斯州政府正在州环境与可持续发展秘书处 (Semad) 使用 Vertex AI 来实施一项 AI 解决方案,该解决方案将加快并提高该州处理环境违规通知的效率。

新加坡政府使用 Google Cloud Web Risk,该系统利用人工智能主动标记不安全的网站并保护其居民的在线安全,迄今为止已破坏了数千个有害网站。

09

零售

(1)客户Agent

Allegro是欧洲最大的电子商务公司,通过与 Google Cloud 和 GrowthLoop 合作,利用人工智能驱动的全渠道编排,实现了数百万次实时、个性化对话。

百思买 (Best Buy)将利用 Gemini 推出一款生成式AI虚拟助手,可以解决产品问题、重新安排订单交付、管理 Geek Squad 订阅等;店内和数字客户服务人员也将获得生成人工智能工具,以便在任何需要帮助的地方为客户提供更好的服务。

Big Sur AI在 Google Cloud Marketplace 上为零售和电子商务客户提供其由 AI 驱动的个性化平台。

BrainLogic在 Vertex AI 上使用 Anthropic 的 Claude 模型来驱动 Zapia,这是一款个人AI 助理,旨在满足拉丁美洲市场对对话式商务的偏好。Zapia 为数百万用户提供产品发现、本地商家搜索和购买帮助等功能,获得了超过 90% 的用户好评。

日本家居装饰连锁店Cainz正在打造一家自主运营的下一代商店,其中包括生成式人工智能在内的先进人工智能技术将线上和线下购物的优势融合在一起,提供更快、无缝的消费者体验。

台湾家乐福推出的“AI侍酒师”是一款集成于其应用程序的对话式AI服务,可帮助顾客根据个人喜好选择葡萄酒。该人工智能服务基于Gemini模型,利用庞大的葡萄酒数据库提供个性化推荐,无缝衔接线上线下购物。

Dunelm与 Google Cloud 合作,通过新一代 AI 驱动的商品发现解决方案提升其在线购物体验。该解决方案已在多个关键领域取得显著改进,包括减少搜索阻力,帮助顾客找到所需的商品。

Eezee发现 Gemini 模型是构建其东南亚 B2B 平台最可靠的选择,该平台将小型企业与工业和建筑材料供应商联系起来。

Etsy使用 Vertex AI 训练来优化其搜索推荐和广告模型,为买家提供更好的列表建议并帮助卖家发展业务。

电商服务提供商GroupBy开发了一款 AI 优先的搜索和发现平台,该平台由 Vertex AI Search for Retail 提供支持。该解决方案经过精心设计,旨在优化收入、增强品牌忠诚度并推动 B2C 和 B2B 零售商的销售增长。

家得宝 (Home Depot)打造了 Magic Apron,这是一款AI Agent,可全天候提供专家指导,提供详细的操作说明、产品推荐和评论摘要,让家居装修变得更加轻松。

劳氏公司正在利用 Vertex AI Search 彻底改变产品发现,以生成动态产品推荐并解决客户复杂的搜索查询。

Magalu是巴西最大的零售商之一,将客户服务置于其人工智能战略的核心,包括使用 Vertex AI 创建“Lu's Brain”,为 Magalu 的热门品牌形象 Lu 提供交互式对话Agent(该 3D 机器人在 TikTok 和 Instagram 上拥有超过 1400 万粉丝)。

Mercado Libre已将语义搜索融入其数字购物平台,使用来自 Vertex AI Agent Builder 的 AI 嵌入,极大地改善了拉丁美洲超过 2 亿消费者的产品推荐和可发现性。

Mercari利用 Vertex AI 和 Weights & Biases 显著改善了其电子商务市场上买家和卖家的用户体验。

Target使用 Google Cloud 为 Target 应用程序和 Target.com 上的 AI 解决方案提供支持,包括个性化的 Target Circle 优惠和路边取货解决方案 Starbucks at Drive Up。

Tokopedia是印度尼西亚电子商务领导者,正在使用 Vertex AI 来提高数据质量,使独特产品的销量提高 5%。

Vody是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它为零售业构建了精细调整的多模态 AI 模型,有助于改善搜索体验、个性化推荐并增强客户参与度。

Wendy’s FreshAI 将 Gemini 的对话式AI功能与音频和视觉元素相结合,创造出一种深度个性化和定制化的体验,让 Wendy’s 的顾客能够始终如一地享受到愉悦的体验,让员工能够专注于提供优质的服务和准备餐食,这标志着快餐店的下一次进化。

(2)员工Agent

3 Farm Daughters是一家家族经营的意大利面食公司,在 Gemini in Docs 的帮助下撰写社交媒体帖子,让三姐妹共同创办的公司更容易平衡家庭生活和经营企业。

Arpalus开发了一款应用程序,可以即时分析实体货架,并通知员工采取改进措施。该应用程序采用获得专利的计算机视觉和 AR 技术,现已集成 Google Cloud 的 gen AI 技术,扩展其视觉功能,将图像转换为 3D 模型,从而实现更强大、更准确的产品识别。

Atlas是一款餐厅操作系统,它正在利用人工智能来提高运营效率、推动销售并为新加坡各地的食品和饮料品牌提供客户洞察。

百思买可以使用 Contact Center AI 实时生成对话摘要,使人工客服人员能够全神贯注地理解和支持客户;结果,平均通话时间和后续工作时间减少了 30 到 90 秒。客户和客服人员都表示满意度有所提高。

BLK & Bold是一家优质咖啡公司,它通过 Sheets 中的 Gemini 帮助创建表格和导入数据,简化并加快了繁琐的预算任务。

智利海鲜公司Camanchaca仅用六周时间就开发出了虚拟助手 Elon,旨在通过数字渠道提供更高效的客户服务,增强 Camanchaca 的客户互动。

Custard Stand Chili联合创始人 Angie Cowger 使用 Gmail 中的 Gemini 优化她的电子邮件,以便与零售商进行有效沟通并在全国范围内分享她家的热狗辣椒。

Etsy的客户支持团队使用 Sheets 中的 Gemini 将分析客户反馈的时间从几小时缩短到几分钟,使他们能够快速识别趋势并改善客户互动。

Grupo Nutresa是哥伦比亚和拉丁美洲加工食品领域的领导者,正在使用 Gemini for Google Workspace 来简化其流程、优化决策并提高生产力,从而推动创新。

家得宝 (Home Depot)开发了一款名为 Sidekick 的应用程序,帮助店员管理库存并保持货架库存;值得注意的是,视觉模型可以帮助店员确定采取哪些行动的优先顺序。

Just Salad使用 Gemini for Google Workspace 来简化沟通并通过汇总电子邮件和会议来提高效率,使员工能够专注于产品开发、客户服务和其他有助于公司发展的任务。

麦当劳将利用其数千家餐厅的数据、人工智能和边缘技术来更快地实施创新并提升员工和客户体验。

Miinto使用 Vertex AI Vision 识别并合并重复的产品列表,从而提升客户体验并降低运营成本。这款 AI 解决方案已将效率提升了 40%,转化率提高了 20%,并显著节省了成本。

Momentum Climbing Gym使用 Meet 中的 Gemini 来总结与全国各地团队成员的对话,让每个人在攀登新高峰的过程中保持一致。

Mood Fabrics使用 Gmail 中的 Gemini 比较供应商提案,确保在管理与全球 600 多家供应商的关系时不会错过任何细节。

摩根牧场 ( Morgan Ranch)是一家全球和牛供应商,牧场主使用 Gmail 中的 Gemini 将冗长的电子邮件缩短至几分钟,让他们可以更快地重新开始工作。

巴西化妆品公司Natura将 10 多个国家/地区的 2 万名员工迁移到 Google Workspace,并成为首批试用 Gemini 侧面板的公司之一。这家美容行业的领导者还利用 AppSheet 每周减少了超过 17 小时的手动工作,让财务团队有更多时间专注于高价值的分析和规划。

Nuts.com使用 Gemini Meet 的实时翻译与世界各地的供应商沟通,并采购他们自 1929 年以来提供的高品质坚果。

oogiebear是一家专门生产婴儿呼吸护理产品的企业,它使用 Gmail 中的 Gemini 快速响应客户和供应商,帮助联合创始人 Nina Farzin 博士兼顾首席执行官和三个孩子的母亲的双重角色。

Schwarz Group是欧洲最大的零售商,旗下有 Lidl 和 Kaufland,正与 Google 合作,以提升工作场所的生产力和安全性。他们将使用 Google Workspace,并通过 Schwarz Digits 的 Cloud STACKIT 进行客户端加密,从而确保数据主权,并最大限度地保障其 57.5 万名员工的安全。

Sports Basement的客户服务团队正在使用 Google Workspace 中的 Gemini,将撰写电子邮件的时间减少了 30-35%。这意味着响应速度更快、员工满意度更高,以及客户互动质量更高。

Trace One是一家为零售和 CPG 公司提供产品生命周期管理的供应商,它开始使用 Vertex AI 自动从复杂文档中提取信息,以创建涵盖不同行业和监管标准的最新产品摘要和数据表。

维多利亚的秘密正在测试AI Agent,以帮助其店内员工查找有关产品可用性、库存以及试穿和尺码提示的信息,以便他们可以更好地为客户量身定制建议。

Woolworths是澳大利亚领先的零售商,通过 Google Workspace 产品中的“帮我写”功能,为超过 10,000 名行政员工增强了员工的沟通信心。

Woolworths 还使用 Gemini 来创建下一代促销活动,以及快速协助客户服务代表实时总结所有之前的客户互动。

(3)创意Agent

Adore Me 的营销人员编写差异化的产品描述是一项繁琐的任务,以前每月需要花费 30-40 个小时,而现在借助 Gemini for Google Workspace,只需一小时即可完成。

Belk电子商务正在使用人工智能来制作更好的产品描述,这对于数字零售商来说是一项必要但耗时的任务,以前通常是手动完成的。

Bison Coolers的 12 人团队通过使用 Docs 中的 Gemini 撰写产品描述,发挥出超乎寻常的实力,帮助他们的小企业保持蓬勃发展。

家乐福利用 Vertex AI 在短短五周内部署了家乐福营销工作室 (Carrefour Marketing Studio)——一项创新解决方案,旨在简化跨各种社交网络创建动态营销活动的流程。只需点击几下,营销人员即可构建高度个性化的营销活动,向消费者提供他们关心的广告。

巴西纺织零售公司Cia.Hering使用 Google Cloud 实现了 AI 驱动的图片搜索功能,让顾客能够参考照片找到心仪的服装;此外,还使用了 Herica 聊天机器人,可以个性化消息并解答疑问。这项技术的应用使点击率提升了 16%,平均购买量提升了 122%。

Comoferta.com使用 Gemini 和 Vertex AI 技术,彻底改变了巴西消费者比较超市价格的方式。该应用程序利用计算机视觉和 OCR 技术从货架照片中识别商品,分析和比较不同商店的价格,并以井然有序的方式显示结果,帮助用户节省购物成本。

Delgado Guitars是一家销售手工吉他的家族企业,它使用 Gmail 中的 Gemini 发送及时和个性化的回复,从而更轻松地与世界各地的音乐家分享该家族三代人的经验。

Down the Road Spice Co.使用 Gemini 在幻灯片中设计图案来推广其混合香料,帮助这家家族企业与世界分享其传承数代的食谱。

雅诗兰黛利用包括 Gemini 在内的 Google Cloud AI 为其语言助手 Ella 提供支持。该工具可帮助品牌领导者生成各种创意内容、翻译语言并总结会议内容,从而提高生产力和客户体验。

哥伦比亚自助药店连锁店Farmatodo使用生成式人工智能为客户提供个性化产品推荐,并实现以前手动执行的内部流程自动化。

南美最大的零售集团之一Grupo Pão De Açúcar采用 Vertex AI 来改善 700 多家门店(库存产品超过 6 万种)的销售预测。这种方法在可持续性、客户满意度和盈利能力方面均有所提升。

Grupo Casas Bahia正在利用人工智能工具增强其面向巴西市场的电商和搜索体验。借助零售搜索和推荐人工智能,产品搜索现在更加符合客户需求,从而使每位应用用户的收入增长了 28%。

欧莱雅集团使用 Veo 2 和 Imagen 3 作为创意合作伙伴,使团队能够在更短的时间内制作出多样化的电影镜头,在 20 多个国家和语言中制作数百个新的高质量视频,同时坚持其“值得信赖的人工智能”价值观。

Levi's正在使用人工智能模型帮助营销团队完成内容生成和翻译的初稿,但一切工作仍需要人工参与。

亿滋国际利用 Imagen 为奥利奥和吉百利等全球品牌快速生成视觉效果,支持 150 多个国家的宣传活动,目标是通过生成内容实现 25% 的投资回报率增长。

宝洁公司利用 Imagen 开发了一个内部生成式AI平台,以加速创建照片般逼真的图像和创意资产,让营销团队有更多时间专注于高层规划并为消费者提供卓越的体验。

Puma正在使用 Imagen 定制其网站上的产品照片,从而节省时间并确保它们在各个市场都具有本地相关性;PUMA India 的点击率已经提高了 10%。

T&C Surf Design与 Gemini in Docs 合作撰写广播文案,帮助分享 50 多年来在海浪中嬉戏的美好感受。

联合国人口基金会发现带有 Gemini 的 Google Workspace 是“超级写作助手”,它可以帮助国家主任在给政府官员的电子邮件中掌握正确的语气和正式程度,或者帮助非英语母语人士以他们想要的方式传达信息。

威斯康星奶酪超市使用 Gemini in Docs 快速编写在线产品描述,以便向不断增长的在线客户群提供信息,而无需占用实际店内体验的时间。

(4)代码Agent

全球家居装饰零售商Leroy Merlin使用 Vertex AI 开发了其 Pull Request Analyzer。这款新一代 AI 解决方案可以汇总代码变更,帮助开发人员更快地理解项目并提高代码审查效率。

欧莱雅利用 LangChain 和 Cloud Run 开发了一款AI Agent,提供文本转文本和文本转图像的生成功能。该AI Agent简化了流程,加快了新一代 AI 应用程序的开发和部署,从而节省了公司的时间和成本。

Wayfair试用了 Code Assist,使用代码Agent的开发人员能够比以前快 55% 地设置环境;单元测试期间的代码性能也提高了 48%,60% 的开发人员报告说他们能够专注于更令人满意的工作。

(5)数据Agent

Backcountry减轻了管理和维护基础设施的负担,同时提供了强大、安全且可扩展的数据基础,以在未来提供先进的新一代人工智能功能。该零售商依靠 BigQuery 和 Looker 进行所有数据分析,提供每日报告和洞察,为整个组织的决策提供参考。

Coop使用 Vertex AI Forecast 预测产品需求并优化其配送中心的库存水平。这项 AI 预测技术已将预测准确率提高了 43%,从而减少了食物浪费并提高了可持续性。

雅诗兰黛利用 BigQuery 高效分析数据并提高运营效率。

Fortenova Group是克罗地亚领先的食品和零售公司之一,创建了一款人工智能库存助手,为杂货店经理提供新的见解,帮助他们更准确地订购水果和蔬菜等易腐烂商品,减少食物浪费,同时提高利润。

原厂配件公司GPC在其亚特兰大的一家门店实施了一项利用 Google 分布式云的试点项目。这种融合了人工智能的现代化分布式基础架构方法,为 GPC 提供了所需的敏捷性和灵活性,从而加快了开发周期,并简化了门店基础架构的管理和运营。

Gordon Food Services是北美最大的家族经营食品分销公司,正在利用连接到其企业数据(包括 Google Workspace 和 Salesforce)的AI Agent改变整个组织的决策过程,以简化洞察发现,甚至推荐后续步骤。

荷兰领先的内衣品牌Hunkemöller与 Devoteam 合作,在 Google Cloud 上开发了单一、可扩展的现代数据堆栈,支持内部开发和构建先进的 AI 解决方案。

Jacobsen Salt Co.使用 Sheets 中的 Gemini 来组织生产高品质手工采摘海盐所需的不断变化的环境数据。

Kindred Post是位于阿拉斯加州朱诺的一家礼品店和社区空间,它使用 Gemini 在 Sheets 中制作的复杂追踪器来预测旅游季节的库存需求。

Mercado Libre使用 Vector Search 和 Vertex AI 中的嵌入来重塑在线购物,提供最符合用户查询的精确结果。

智利食品科技公司NotCo与 Eleven Solutions 合作开发了一款由 Gemini 提供支持的对话式 AI 聊天机器人;该聊天机器人彻底改变了数据访问方式,使员工能够即时查询他们的 SAP 系统并获得实时洞察,从而更快地做出数据驱动的决策。

Revionics 的智能零售定价平台已融入Gen AI技术,将大数据转化为更智能的定价决策。Revionics 构建了一个基于聊天的全新 AI Agent,可以帮助客户了解系统配置和优化,并深入挖掘影响定价因素的数据。

Shopify是领先的在线商家电子商务平台,它彻底改造了其数据基础设施,汇集所有数据并将其与最新的突破性数据和人工智能技术相结合,以提供强大的商业智能和人工智能洞察。

Spoon Guru使用 Vertex AI 每天处理多达 140 亿个数据点,包括包装标签、成分、营养价值、过敏原和其他元数据,因此零售商和消费者可以更好地确定产品是否适合特定的健康、营养或生活方式饮食。

Tchibo是欧洲大型咖啡和电商公司,使用 Vertex AI 和 BigQuery 来优化其需求预测。这款名为 DEMON 的 AI 解决方案每天可生成超过 600 万条预测,使 Tchibo 能够高效管理仓库供应,降低物流成本,并提高产品供应率。

联合利华利用 BigQuery 创建了数字化分销贸易流程。通过深入分析,联合利华现在每天可以处理 75,000 份订单,并覆盖新兴市场的数百万零售商。

Village Store使用 Sheets 中的 Gemini 简化了其两人团队的会计工作,这样他们就可以重新开始经营老城区杂货店的实际工作。

Woobles借助 Gemini in Sheets 更快地跟踪其初学者钩针编织套件的库存,轻松汇总预测和运行率,以确保每个 Wooble 都能找到归宿。

Woodward Throwbacks是一家使用再生木材的家具公司,它在 Sheets 中借助 Gemini 跟踪项目,只需一个提示即可创建适合团队需求的月度或基于项目的跟踪器。

(6)安全

Dunelm是英国领先的家具零售商,将 Google 安全运营与 Google 安全合作伙伴 Acora 整合在一起,创建了全面的风险概况,并对其安全运营进行了现代化改造,以提供自适应、敏捷、高度自动化的防御,抵御最复杂的威胁。

Etsy部署了由人工智能驱动的 Google Security Operations,以简化日志管理和提取、加速检测创建和审查,并提高事件响应能力。

Grupo Boticário是巴西最大的美容零售和化妆品公司之一,它采用实时安全模型来防止欺诈并检测和应对问题。

ManTech是为美国政府提供技术服务的国防承包公司,推出了先进的 Google Workspace 实践,以实现安全的 AI 驱动创新,使其支持的组织能够“试用最新的生成式AI 和Google Workspace。

巴西零售商Pernambucanas 的业务遍及 340 多个城市,该公司通过其基于人工智能的解决方案改进了欺诈检测。借助 Google Cloud 的 OCR 技术,该公司将手动文档评估工作量减少了 80%,并通过分析和处理顾客照片改进了数据收集。

10

技术服务

(1)客户Agent

Abstrakt使用 Vertex AI 来记录通话内容并实时评估情绪,从而提升联络中心的客户体验。这使得联络中心的工作人员能够进行更有效的对话,更快地解决问题,并提供更佳的客户体验。

ADT正在构建客户Agent,以帮助其数百万客户选择、订购和设置他们的家庭安全系统。

AUI的 Apollo AI Agent使企业能够为客户创建复杂、多步骤的对话体验。这款神经符号 AI Agent可与现有系统和工具集成,确保交互准确、透明且合规。

BMC与 Google Cloud 合作,将 Vertex AI 和 Llama 3.1 的强大功能引入其 BMC Helix 平台,显著提高了对话式 AI 和 AIOps 建议的准确性,使 BMC 客户能够获得根据其需求量身定制的尖端 AI 解决方案。

Character.ai使用全套 Google Cloud AI 服务构建了其逼真的对话聊天平台,包括模型训练和日常运营,使其能够每天不间断地管理数 TB 的对话。

Flockx使用由 Google Cloud 和 Elastic 构建的协作AI Agent技术,将个人与事件、社区和志同道合的人联系起来,帮助人们摆脱孤独。

印尼超级应用Gojek推出了“Dira by GoTo AI”,这是一款集成到其 GoPay 服务中的印尼语人工智能语音助手,让客户可以使用语音命令来减少打字和滚动,并以更少的步骤完成账单支付和汇款等任务。

Hand Talk使用人工智能将口语和书面葡萄牙语翻译成巴西手语,使用名为 Hugo 的虚拟角色;嵌入式AI将口语翻译成 ASL 注释,然后将注释转换成手势,从而为聋哑人士及其家人提供沟通和教育。

Moveo.AI使用 Vertex AI 训练和部署定制 AI 模型,以打造 AI 赋能的客户体验Agent。这为 Moveo.AI 的客户加快了模型开发速度,提升了客户参与度,增加了收入,并降低了客户流失率。

Personal AI提供“个人语言模型”,仅使用个人或品牌的数据,并允许其控制和拥有数据的使用方式。它基于用户自身的数据、事实和观点,打造响应式、互动性强的消息传递体验,帮助人们提高效率并加深关系。

Quora开发了 Poe,这是其自己的生成式 AI 平台,供人们发现并与 AI 机器人聊天,包括 Gemini、Anthropic 的 Claude、Meta 的 Llama 和 Mistral 的 Large 2——其中许多都托管在 Google Cloud 专门构建的 AI 基础架构上。

Reddit推出了其全新的对话平台 Reddit Answers,该平台采用 Gemini 和 Vertex AI 构建以 Reddit 庞大的信息库为基础。此外,Reddit 还使用 Vertex AI Search 来提升其主页体验。

Simular是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,旨在创建可以像人类一样使用计算机的个人AI Agent。

Snap已在其“My AI”聊天机器人中部署了 Gemini 的多模式功能,并且自此在美国 Snapping to My AI 的参与度增加了 2.5 倍以上。

Twilio是一家领先的客户参与平台,提供企业大规模创建个性化客户体验所需的数据、通信和人工智能工具。

(2)员工Agent

2bots提供基于 Google Cloud 的 AI 解决方案构建的技术解决方案,例如聊天机器人和虚拟Agent;这些智能聊天机器人和内容生成工具正在改变公司与客户互动的方式。

Augment正在构建一个 AI 个人助理,提供增强的笔记功能并收集您的应用程序中的信息,包括日历、电子邮件、文本和社交媒体,以便用户可以更快、更轻松地找到个人信息并保持生活井井有条。

Box集成了 Vertex AI,构建新一代 AI 功能,帮助客户更高效地处理和分析存储在 Box Content Cloud 中的数据,包括基于深度学习的恶意软件检测、异常活动的及时警报以及可自动保护数据的内容分类。

Causal的使命是简化初创企业的财务规划。为了提升绩效并最大限度地利用时间和人才,Causal 使用 Gemini 构建了一个基于 AI 的生成式设置向导,帮助用户在短短五分钟内连接数据、分析模式并生成财务模型。

Clodura.ai使用 Vertex AI 构建了一个销售副驾驶,可以分析组织数据来帮助 B2B 卖家完成交易;Vertex 平台使技术债务减少了 71%,应用程序交付速度提高了 12 倍,并带来了显著的客户增长。

Devoteam通过获得 4,000 个 Gemini Enterprise 许可证来投资人工智能,以提高生产力和协作能力,旨在成为人工智能创新的领导者并增强其引导客户进行人工智能之旅的能力。

Fireflies.ai可以转录、总结和分析会议、录音和其他语音对话,以节省时间并改善团队之间的协作和信息共享。

Glean以 Vertex AI 和 BigQuery 为基础,在企业内部使用的所有工作场所应用程序、网站和数据源中提供强大、统一的企业搜索,帮助用户准确找到所需内容并发现完成最佳工作所需的信息。

LiveX AI提供的AI Agent可以快速增强产品教育、提高客户转化率、减少客户流失并提供个性化的客户支持,旨在为每个人在整个客户旅程中提供无缝的 VIP 体验。

Lytehouse为任何闭路电视摄像机提供即时视频智能,使企业能够通过让多模式AI Agent全天候监控摄像机(充当其企业的同事)从视频数据中提取安全、运营和业务见解。

荷兰初创公司Maqqie与Rappit合作,改变人力资源招聘的未来,利用 Vertex AI 及其预训练模型从 43,000 份资料库中找出最佳候选人,从而提高收入和保留率。

Quantum Metric推出了由 Gemini Pro 提供支持的 Felix AI,以简化数字分析和决策。Felix AI 会自动汇总用户的网络或移动会话,并将最重要的时刻整合为简短易读的摘要,方便客服人员查看。

网络安全公司Rubrik正在利用 Agentspace 中的知识Agent来深入了解客户并为有影响力的销售互动做好准备。

Salesforce正在与 Google Cloud 合作,使用新推出的Agent2Agent (A2) 开放协议创建可在两个平台上运行的 AI Agent。

SAP在其 SAP 商业技术平台中使用 Vertex AI 和 Gemini,因此业务用户现在有了新的机会,可以使用自然的日常语言从他们的数据中获得可操作的见解。

ServiceNow CRM 与 Customer Engagement Suite 配合使用,帮助实现跨系统客户互动的自动化和个性化。

TransCrypts利用 Google Cloud 上的 Llama,在短短几天内将其 AI 驱动的副驾驶 Castello 带给了数千名客户。TPU 的性能和成本效益使他们能够以闪电般的速度部署这些先进的模型,处理原本无法企及的复杂工作负载。

Typeface使用gen AI帮助品牌创建引人入胜的内容,从而大规模地吸引客户,提高运营效率,同时保持品牌的一致性和控制力。

WebFX使用 Google Workspace 中的 Gemini 来集思广益、撰写电子邮件和规划项目,以节省时间并提高工作质量。

(3)创意Agent

Bewe是一家面向哥伦比亚中小企业的数字化转型平台,它利用 Google Cloud 的生成式AI创建了一款助手,帮助该地区的企业改善客户管理和忠诚度,从而提高转化率和用户满意度。

Birdie.ai将客户反馈转化为企业洞察,并利用生成式AI提供企业采取行动所需的支持。借助这项技术,该公司每处理一次文本节省了 3.5 倍的成本,并缩短了数据分析时间。

博世数字是欧洲领先的技术和服务公司之一,它正在利用双子座模型与其全球受众建立更深层次的联系:许多业务部门已经开始针对不同市场和人口统计数据本地化营销内容,从而节省时间和成本。

视觉AI服务开发商ClearObject正在使用 Gemini for Google Workspace 来促进外部和内部内容创作,例如其营销团队在 Gemini 的帮助下制定了有针对性的 LinkedIn 策略。

fal是一个面向开发者的生成媒体平台,旨在加速生成式AI模型的推理,从而提高内容生成速度。fal 团队正在与 Google Cloud 合作,整合其 Veo 2 技术,使用户能够创作具有逼真动作和高质量输出的视频。

Higgsfield.ai为消费者构建了多款文本转视频应用程序,其中包括 Diffuse 2.0,它可以通过 AI 模型将用户的照片、视频和文本结合起来,创造出更逼真的头像。

哥伦比亚人力资源初创公司Hunty利用生成式AI解决方案实现了招聘流程的自动化、扩展和简化,帮助客户改善候选人面试和选择,并促进招聘。

Jasper在 Google 的 AI 基础架构上训练其以创造力、写作和营销为中心的 AI 模型套件,从而更快地向大大小小的团队大规模地提供品牌、数据优化的资产。

Nerdmonster使用 Vision AI 和 Vertex AI 对消费者数字渠道上发布的图片和视频进行分析和分类。现在,这家零售情报提供商可以识别物体、场景、情感和文本,从而生成洞察,帮助大型零售连锁店和特许经营店优化营销活动并发现机会。

Pix Force是一家视觉检测公司,正在投资人工智能技术,以协作完成约 80% 的文档读取服务。该公司将读取文档和个人授权的时间从三天缩短至 15 分钟。

Scaleup开发了一项基于人工智能的技术,可以转录视频课程并生成多达七种语言的字幕。这项创新提高了内容吸收率,并将学生在课程结束前的辍学率降低了 17%。

Trakto推出了一个利用生成式AI实现大规模自动化广告创作的平台。该平台支持快速文本生成和文本转语音转换,为客户提供完整且可扩展的营销解决方案。

Typeface通过其 Arc Agent 使用户能够跨团队自动化营销工作量,该Agent为营销人员提供营销活动绩效、创意内容创建更新和受众优化支持。

移动设备管理平台Urmobo创建了虚拟Agent Odin,通过让客户使用自然语言与平台进行交互,显著改善了用户体验并减少了支持工单。

(4)代码Agent

accessiBe致力于开发技术解决方案,帮助企业竭尽全力解决网络无障碍问题。Google Cloud AI 帮助 accessiBe 简化了开发流程,将部署时间缩短了 5 倍;accessiBe 的解决方案 accessWidget 和 accessFlow 在 100% 无服务器环境中运行,并提升了超过 23,000 个商业网站的无障碍访问能力。

Ai2的全部开放式 AI 模型均可在 Vertex AI Model Garden 上访问。

Anyscale的 Ray 计算引擎使开发人员能够更轻松地扩展最复杂的工作负载,例如跨传统 AI 和生成式 AI 的多模态数据处理、模型训练和推理。Ray 基于 Google Cloud 上的 GPU 和 TPU 构建,为用户提供更强大的 AI 基础架构灵活性。

Anysphere是人工智能代码编辑器 Cursor 背后的初创公司,目前正在 Google Cloud 上使用 Anthropic 的 Claude 模型,将其人工智能编码助手扩展到更多开发人员。

Arize AI利用 Google Kubernetes Engine 和 BigQuery 等 Google Cloud 技术来扩展其 AI 可观测性和 LLM 评估平台,使企业能够有效地管理和部署 AI 应用。因此,Arize AI 实现了显著增长,并能够满足其平台日益增长的需求。

Box已经在利用 Gemini 2.5 来提供更复杂、更高价值的应用程序。

Canonical与 Google Cloud 合作,将 Ubuntu 优化为值得信赖的、支持 AI 的基础设施,旨在实现主权、可扩展性和控制,服务于一系列数据密集型用例。

Cognizant使用 Gemini 和 Vertex AI 来辅助软件开发,提高代码质量和开发人员的工作效率。通过将 Gemini 集成到其内部运营和平台中,Cognizant 旨在增强洞察力、优化流程并提升用户体验。

Crew AI在 Vertex AI 中提供Agent构建框架,因此组织可以使用强大的AI Agent简化跨行业的工作流程。

HydroX AI是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它可以自动执行新一代人工智能模型的风险评估和合规性,有助于防止意外后果和有害行为,从而使企业能够在不牺牲安全性的情况下充分利用人工智能的潜力。

Instalyly是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,正在构建一个垂直 AI Agent平台,该平台可以构建和运营整个专业 AI Agent团队,帮助实现各个部门之间 B2B 工作流程的自动化。

Kahuna Labs是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,正在构建业界第一个专为技术产品支持而构建的 AI 平台。

Labelbox已构建一个完全托管的 AI 模型评估解决方案,该解决方案直接集成到 Vertex AI 平台中,使 Google Cloud 用户能够无缝启动人工评估作业并设置特定的评估标准,例如问答和总结;这简化并加速了部署具有更高信任度和权威性的人机交互 AI 系统的能力。

产品开发平台Linear构建了 Similar Issues 功能,该功能使用人工智能来检测和防止重复或重叠的票证,并确保更清晰、更准确的数据表示。

Magic正在构建一个拥有 1 亿token上下文窗口的开发者平台,以便组织可以上传非常大的代码库,并使用Gen AI辅助更轻松地查询和构建它们。

Meta已与 Google Cloud 合作,在 Vertex AI 上提供其 Llama 模型。Llama 模型优先考虑可访问性、效率和隐私,并注重负责任的创新和系统级安全。

NetApp允许组织直接在其现有 NetApp 数据上使用 Agentspace 构建 AI Agent而无需复制数据。

Pinecone为开发人员提供构建准确、安全且可扩展的 AI 应用程序的基础设施,使公司能够轻松地将 gen AI 应用程序置于其专有数据中,以用于 AI 搜索、检索增强生成、编码Agent等。

Quantiphi在 Code Assist 试点期间发现开发人员的工作效率提高了 30% 以上。

Replit开发人员将通过 Replit 的软件开发 AI Ghostwriter 访问 Google Cloud 基础设施、服务和基础模型,而 Google Cloud 和 Workspace 开发人员将可以访问 Replit 的协作代码编辑平台。

Safe Superintelligence正在与 Google Cloud 合作,利用其 TPU 加速其研发工作,以构建安全的超级智能 AI。

人工智能应用开发公司Snorkel AI使用 Google Cloud 部署了 Snorkel Flow,这是一个以数据为中心的平台,可将人工智能应用开发速度提高高达 100 倍。该平台通过缩短人工智能开发时间、在几分钟内完成数据标记以及无需手动重新标记即可适应数据变化,简化了人工智能开发。

Turing正在其私有代码库上定制 Gemini Code Assist,为其开发人员提供高度个性化和上下文相关的编码建议,从而使生产力提高约 30%,并使日常编码变得更加愉快。

Weights & Biases是一家为开发人员提供 AI 工具的创建者,它创建了 W&B Weave,这是一个轻量级工具包,用于跟踪、评估和调试使用 Gemini 构建的 gen AI 应用程序,因此团队可以自信地从演示转向生产。

Writer使用 Google Cloud 和 NVIDIA 构建并训练了超过 17 种大语言模型,这些模型可为自定义 AI 模型扩展高达 700 亿个参数。

(5)数据Agent

180 Seguros正在使用 Google Cloud AI 和 BigQuery 为其员工数据管理平台提供支持,以改善运营指标跟踪,从而将查询时间提高 3 倍。

Addy AI正在帮助抵押贷款机构和银行利用 Vertex AI 训练的定制 AI 模型实现贷款流程自动化。例如,该平台可以从包含大量附件的长篇电子邮件中提取贷款机会详情。

Agromai使用由 Google Cloud 提供支持的统一平台,为金融机构和保险公司提供高度准确的农业地块风险分析。借助 AI 模型,该公司实现了显著的性能提升,目前每天可对多达 1000 万公顷的土地进行分类。

AI21 Labs 与 Google Cloud 合作,将 Jamba 1.5 模型系列的强大功能引入 Vertex AI。此次集成为企业提供了旨在出色完成摘要、推理和创意内容生成等高需求任务的模型。

Aluga Mais使用 Vertex AI 分析数据并创建客户财务档案,向巴西租赁市场的官方机构核实民事和刑事诉讼、财务行为和收入情况。借助 Document AI 和 BigQuery,这家初创公司还将注册分析时间从 90 分钟缩短至 24 秒。

Anthropic与 Google Cloud 合作,在 Vertex AI Model Garden 上提供其 Claude 模型,包括升级版 Claude 3.5 Sonnet 和 Claude 3.5 Haiku。这为各组织提供了更多兼具智能、速度和成本效益的模型选择。

Arquivei可帮助快速安全地管理电子税务文件,它使用 Google Cloud gen AI 从大量会计数据中发现见解和相关数据,并获得了将税务报告转化为见解的能力。

墨西哥初创公司Atlantia.ai正在使用 Vertex AI 和 Vertex AI Search 构建一个平台,让用户可以根据偏好和位置实时比较产品优惠。

Birdie.ai专注于客户反馈分析,为企业提供切实可行的洞察。借助 Gemini 1.5 Flash 和 Vertex AI,Birdie 的模型准确率提升了 9%,达到 96%,同时处理单位成本降低了 15%。

博世SDS是一家在全球范围内提供技术和服务的供应商,已将可持续发展融入其核心业务。博世 SDS 运用 Google Cloud Kubernetes、BigQuery 和 Firebase 来管理和扩展解决方案,构建基于 AI 的认知引擎并提供实时警报,从而将能源成本降低了 12%,提升了室内舒适度,并更好地利用了可再生能源。

Climate Engine和Robeco正在利用人工智能和地理空间技术以及他们的科学专业知识和投资知识来告知上市公司的行为如何影响生物多样性。

Cohesity正在与 Agentspace 整合,为员工提供更大的数据发现,以便做出更好的决策,同时提高安全性。

Collat o 的 Vertex AI 助手允许用户将原始信息(包括录音、文本和图像)立即转换为结构化、精美的文档,使用户能够在几秒钟内创建文档,例如需求文档和用户研究摘要。

Contextual正在与 Google Cloud 合作,为企业提供基于内部知识库的完全可定制、值得信赖、注重隐私的人工智能。

领先的搜索分析公司Elastic与 Google Cloud 合作,帮助 SRE 和 SecOps 使用 gen AI 来解释日志消息和错误、优化代码、编写报告,甚至识别和执行运行手册。

Eon.io是一家专注于即时云备份和自主姿态管理的初创公司,它已开始通过与 Lightspeed Capital 的合作与 Google Cloud 合作,为其平台添加新的 AI 搜索功能。

Essential AI正在使用 Google Cloud 针对 AI 优化的 TPU v5p 加速器芯片来训练自己的 AI 模型。

fileAI利用专有 AI 技术,将任何文件端到端处理自动化,直接导入任何系统,无需人工干预。fileAI 的 AI 工作流程专为财务、物流和保险团队打造,可将非结构化数据处理时间缩短 90%,为用户节省高达 80% 的成本。

Guane是一家致力于流程自动化和数据分析的公司,它使用生成式AI从法律和物流文件中提取数据,并根据每个客户的需求定制解决方案。

Hebbia将 Gemini 模型集成到其 Matrix 平台中,帮助组织构建能够处理所有数据的AI Agent。

Hugging Face正在与 Google 在开放科学、开源、云和硬件领域展开合作,使企业能够利用 Hugging Face 和 Google Cloud 硬件和软件的最新开放模型构建自己的人工智能。

Humanizadas专注于为企业提供数据智能服务,并使用 Gemini 自动将在线评论分类为恶意评论或可识别个人身份的评论;此外,该公司还优化了 PDF 信息提取。这些措施将这些操作流程所需的时间缩短了 95%。

印孚瑟斯 (Infosys ) 是下一代数字服务和咨询领域的全球领导者,它为 Google Cloud 上的领先消费品牌制造商优化了数字市场,为库存计划、促销和产品描述提供了可行的见解。

Intelligencia AI正在使用 AI 模型研究新型药物,依靠 Google Cloud 的 AI 优化基础架构提供准确、透明的可扩展研究,以满足医学的严格需求。

韩国科技公司Kakao集团旗下的Kakao Brain构建了一个大规模 AI 语言模型,该模型是市场上最大的韩语专用 LLM,拥有 660 亿个参数。该公司还开发了一款名为 Karlo 的文本转图像生成器。

Mistral AI已与 Google Cloud 合作,在 Vertex AI 上提供一系列模型,包括用于代码生成的 Codestral 和用于Agent工作流等复杂任务的 Mistral Large 24.11。

Naologic利用人工智能 (AI) 与公司现有平台集成并进行优化,实现业务流程自动化,并为每个客户生成专属源代码。这不仅缩短了查询响应时间,增强了可扩展性,还能够以更少的工程工作量构建定制化的 RAG 应用程序。

NVIDIA在其 NVIDIA Blackwell 处理器上提供搭载 Gemini 的 Google 分布式云以及 NVIDIA 机密计算,使受监管的行业和国家能够以新的方式在边缘使用 AI。

OpenText在 Google Cloud 上提供托管服务,使用户能够快速找到涵盖广泛业务领域(例如 DevOps、客户服务和内容管理)的查询的快速、准确的答案。

Oracle现已将在 OCI 上运行的全系列 Oracle 数据库服务与 BigQuery、Gemini 和 Vertex AI 集成。

Persistent Systems开发了 FinSight,这是一种用于分析财务文件 Form 10-K 或投资前景的工具,允许用户使用基于 Gemini 模型的自然语言查询文档。

StarCloud是 Google for Startups Cloud AI Accelerator 的一部分,它希望改变超大规模数据中心的范式,通过在太空数据中心提供最大的训练集群来实现人工智能的未来。

Story是一个专门构建的知识产权区块链,它正在与 Google Cloud 合作,利用其 Web3 服务和基础设施为其平台上的开发人员带来新功能。

SuperSign平台通过 Gemini 促进数字合同签署流程,并创建专注于合同摘要和比较的解决方案,为市场开辟新的机遇。

Teradata利用 Google Cloud 的多模式功能处理文本和语音数据、识别关键趋势并发现可行的见解,从而帮助分析、分类和总结客户查询或投诉,从而提高客户忠诚度。

ThoughtSpot使用其 AI Agent Spotter,帮助客户使用自主分析功能和 AI 聊天界面进行深度数据分析。

智利数据采集平台Zippedi使用Google Cloud的Gen AI技术为其机器人提供动力,并为客户提供实时洞察。这些 AI 驱动的机器人存储和处理信息,从而生成有助于优化决策的洞察。

(6)安全Agent

Anjuna Security是机密计算领域的领导者,正与 Google Cloud 合作,致力于在云端安全可靠地使用企业级 AI 工作负载。该解决方案利用搭载英特尔 TDX 技术的 C3 机器上的机密虚拟机,确保数据、代码和模型始终受到保护——即使在处理过程中也是如此——从而消除未经授权的访问和篡改风险。

AppOmni利用其新一代 AI 驱动的安全伴侣 AskOmni 中的 Vertex AI 的多种功能,提供更深入的智能上下文安全评估,帮助客户更有效地管理 SaaS 安全。

Behavox正在使用 Google Cloud 技术和 LLM 为全球金融机构提供行业领先的监管合规和前台解决方案。

博通正在对其基础设施进行现代化改造,并构建一个可扩展且安全的增长平台,其中包括由 Vertex AI 提供支持的 SymantecAI,以提供更好的安全监控和零信任保护。

Exabeam在其新规模安全运营平台中为安全分析师构建了一款新一代AI Copilot。

NetRise开发了 Trace,通过引入人工智能驱动的意图驱动搜索来提供软件供应链安全;这些搜索允许用户根据代码和配置背后的潜在动机或目的来搜索他们的资产,而不是仅仅依靠基于签名的方法。

网络安全公司NewPush使用 Google Workspace 显著提升了效率和安全性。Gemini 可自动执行威胁研究和内容创建等耗时任务,为分析师每周节省 12 个小时,使员工能够专注于更具战略性的工作。

Palo Alto Networks正在使用 Gemini 创建一个扎实的 AI 助手,为全天候安全平台提供支持,以提高Agent效率和响应时间;将助手扎根于组织数据和安全协议中,大大提高了响应的准确性。

Palo Alto Networks 的 Cortex XSIAM 是其人工智能驱动的安全运营平台,建立在十多年的机器学习模型专业知识和业内最全面、最丰富、最多样化的数据存储之上。

Rapid7与 Ask AI 合作实施 Gemini 模型,以提供更高效的网络安全支持,将案件处理时间缩短 30%,并将Agent能力提高 35%,从而提供更好的客户体验。

Securiti AI凭借其数据 + AI 指挥中心开创了 AI 风险管理和安全领域,这是一个集中式平台,可以安全地使用数据和生成 AI,在混合多云环境中提供统一的数据智能、控制和编排。

视频 AI 初创公司Spot AI将被动式安防摄像头转变为 AI Agent,以提升制造业、零售业、医院、建筑业等行业的安保和运营水平。该团队正在使用 Google Cloud 为其用于构建自定义视频 AI Agent的新界面 Iris 提供支持。

泰雷兹正在开发一个基于 Google Cloud 网络安全技术和专业知识的全球安全运营中心平台,其中包括 Google 安全运营平台、VirusTotal 和 Mandiant 威胁情报,均由人工智能提供支持。

Transparently.AI的操纵风险分析器可在几秒钟内为任何组织(以及任何财政年度)生成高度准确的风险报告,使用人工智能算法深入挖掘大型财务数据集,发现人眼可能错过的会计危险信号。

Unico是一家巴西科技公司,致力于验证人们的真实身份以确保数据隐私,该公司将 Google Cloud 的 AI 技术置于其部分数据保护解决方案的核心,以帮助管理规模和安全性。

以色列云安全初创公司Wiz帮助安全团队授权其数据团队更快、更负责任地部署更有用的 AI 应用程序;该初创公司创建了 Vertex AI 集成,有助于监控和管理与运行 AI 模型相关的安全风险。

11

电信

(1)客户Agent

贝尔加拿大公司为其企业客户构建了可定制的联络中心解决方案,提供人工智能客服人员来接听来电,并提供“Agent助手”(Agent Assist)功能,当人工客服人员在线时,它会监听来电,提供建议和情绪分析。人工智能已为客户运营节省了2000万美元。

意大利电信( TIM ) 实施了由 Google 提供支持的语音Agent来处理许多客户电话,将效率提高了 20%。

(2)员工Agent

TELUS已在整个组织范围内实现了 AI 的民主化使用,并创建了一个内置隐私和安全控制的内部 gen AI 工具沙盒。无论是分析复杂的报告和法律文件、改进现场运营,还是排查 IT 问题,超过 5 万名 TELUS 团队成员在日常工作中定期使用 AI,并报告称平均每个流程节省了 40 分钟。

TIM Brasil使用 Google Cloud gen AI 转录客服通话音频,然后以更高的精度对客户需求进行分类、汇总和量化。该解决方案可协助客服人员开展工作,并向团队提供最佳实践反馈。

Verizon正在使用Gen AI帮助网络运营和客户体验团队更快地获得所需的答案。

沃达丰使用 Vertex AI 搜索并了解与 800 多家通信运营商签订的 10,000 多份合同中的具体商业条款和条件。

沃达丰还与 Quantexa 合作,基于 Google Cloud 和 Quantexa 的决策智能平台,提供清晰的客户洞察和可操作的决策智能,并通过 360 度客户视图改善服务体验。

(3)代码Agent

诺基亚利用 Vertex AI 和 Gemini 1.5 Pro 增强其网络即代码平台,使开发者能够利用丰富的 AI 功能更快地创建 5G 应用。此次合作面向各行各业,首先是医疗保健行业,旨在改善远程医疗体验,并促进 Google Cloud 开发者社区的创新。

(4)数据Agent

英国电信集团正在利用人工智能实现数据民主化,从而提升客户体验和安全性。更快、更高效地完成工作已成为常态。

Cox Communications 的商业物联网部门Cox 2M通过使用 Gemini 和 ThoughtSpot 的自然语言聊天和生成式AI,将非技术用户获取洞察的时间缩短了 88%。

Orange在 26 个国家/地区开展业务,每个国家/地区都必须保存本地数据。他们正在 Google 分布式云上使用 AI 来提升网络性能并提供超快响应的翻译功能。观看视频了解更多信息。

(5)安全Agent

Vertiv通过使用人工智能驱动的 Google 安全运营平台,检测到的网络事件数量增加了 3 倍,调查结束速度提高了 50%。

沃达丰利用 Vertex AI 以及开源工具和 Google Cloud 的安全基础建立了强大的、数据驱动的 AI 安全治理层,为超过 50,000 名内部客户提供服务。

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2025年中国银行业大模型应用跟踪报告

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