作者｜沙丘智库研究团队
来源｜沙丘社区（www.shaqiu.cn）
大模型技术正在不断增强，将以前所未有的方式提供生产力和创造力。企业需要持续跟踪大模型技术的最新动态，以确保能够挖掘大模型技术的应用潜能，这对于企业保持竞争力、创新和适应市场变化来说至关重要。
沙丘智库《大模型应用跟踪调研》采取按月更新的方式，通过企业调研、公开信息等多种渠道，收录的案例均为已产生阶段性成果、值得企业参考的案例，旨在帮助企业及时了解大模型应用的最新进展，调整战略规划，确保技术投资与未来的发展方向一致。
2025年3月共收录55个大模型案例，完整报告：沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年3月）》（68页PPT）（可前往“沙丘智库”查阅）
01
大模型应用洞察
通过对2025年3月大模型落地案例的跟踪，沙丘智库洞察结论如下：
洞察1：从行业上看，本月落地案例占比最高的依旧为银行业，其中，中国工商银行深度应用DeepSeek大模型，实现多场景赋能。
· 在智能投研场景，中国工商银行基于DeepSeek大模型推出智能量化助手和智能研究报告助手，构建起“市场洞察-报告生成-决策支持-策略研发”全链条智能生态；
· 在智能营销场景，中国工商银行利用DeepSeek-R1大模型升级AI财富助理，通过客户洞见、产品洞见和通用问答三大能力突破，推动金融服务智能化转型；
· 在软件开发场景，中国工商银行基于DeepSeek大模型开发“面向移动端的智能研发助手”，对接DeepSeek R1深度思考模型及通用模型，提升移动端研发效能。
洞察2：消费品与零售行业大模型落地案例在本月占比排名第二，大多为国外企业落地案例。国外消费品零售行业使用AI技术的历史已久，数字化程度更高，对生成式AI的采纳和落地进程更快。从应用场景上看，营销内容生成、数据分析、智能客服等是国外消费品与零售企业大模型落地的首选场景，值得国内企业参考。例如在数据分析场景，沃尔玛为商家推出了生成式AI工具Wally用于自动化数据分析、绩效诊断和运营查询，Wally通过高级算法处理大量产品数据，为商家提供可操作的见解，以改善决策和优化库存管理
洞察3：AI Agent落地承担更多复杂任务，提升自动化水平，进一步推动大模型发挥应用价值。随着大模型技术的发展，AI Agent正逐步渗透到各行各业，2025年也被认为是AI Agent落地元年。本月，在能源、通信、金融等领域，AI Agent均实现企业级落地，应用价值明显。例如在能源领域，国家管网借助AI Agent深化运营“全国一张网”，打造“一区一案风险管控方案审核”AI Agent、“生产监视报警处置建议”AI Agent、“QHSE 审核问题依据及整改措施补全”AI Agent、“管道防腐工程造价”AI Agent，提高工作效率、执行业务流程、防控业务风险；
洞察4：“大模型+数据分析”应用正在从金融行业向制造、能源等传统行业迈进。金融行业由于数据基础较好，在过去1-2年率先探索大模型在数据分析场景的应用，通过对话问数方式赋能业务人员、深度挖掘企业数据价值。当前，制造、能源等传统行业的企业也在积极探索这一场景的大模型落地。例如中国烟草通过“场景化建模+智能问答”双引擎，打造定制化智能数据分析服务，自动识别输入问题并精确给出答案，提供多样化的图表样式和清晰的回答指示，支持实时钻取分析；国网浙江电力营销服务中心上线基于光明电力大模型的智能问数产品“e电千问”，通过“光明电力大模型+营销专业垂直小模型”协作分工机制，实现意图理解、精准问答、数据分析、可视图表、报告总结等核心功能。
02
本月明星案例分析
在诸多大模型案例中，沙丘智库将明星案例定义为“引领行业创新、展现卓越效果、具备示范效应的案例”，为其他企业提供大模型的实践典范和参考框架。
本月明星案例如下：
案例1：中国工商银行利用DeepSeek-R1升级AI财富助理
中国工商银行基于DeepSeek-R1大模型升级AI财富助理，通过客户画像深度分析、产品逻辑解析与智能问答能力，精准识别客户需求并生成个性化营销建议，同时自动化输出专业话术和高质量回答。此举显著提升客户满意度与忠诚度，回答精准度从78.5%提升至92.8%，降低了客户经理沟通成本，推动金融服务智能化转型。
▶ 分析师评价：中国工商银行通过AI实现需求精准匹配与服务标准化，提升效率与客户体验，赋能金融业务规模化增长。同时，本案例展示了DeepSeek大模型在银行业务场景的创新应用，为行业提供可复用的智能化范式。
案例2：国家管网借助AI Agent深化运营“全国一张网”
国家管网集团通过部署AI Agent深化“全国一张网”运营，覆盖方案审核、报警处置、安全整改及防腐造价等场景。例如，方案审核AI Agent可在30秒内完成多环节审核；造价助手自动生成精准概算表格，降低人为错误。AI技术显著提升效率、规范流程并防控风险，助力复杂能源管理智能化升级。
▶ 分析师评价：国家管网通过AI Agent实现业务流程自动化与风险管控，大幅提升能源管理效率与安全性，降低运营成本，通过在垂直场景深度适配AI技术，为能源基础设施数字化提供标杆范例。
案例3：国网浙江电力上线智能问数产品“e电千问”
国网浙江电力推出智能问数产品“e电千问”，通过“光明电力大模型+营销垂直小模型”协作机制，实现电力数据查询、分析推演与报告自动生成。业务人员输入问题即可快速获取可视化数据及解读，如行业用电量统计，并自动生成售电量分析报告。该产品已在杭州、宁波试点，未来将扩展至政策解读、业务培训等领域，助力电力营销数智化转型。
▶ 分析师评价：国网浙江电力创新融合通用大模型与垂直领域小模型，构建“问答-分析-输出”闭环，为能源行业AI落地提供可复制路径；智能问数产品大幅提升数据查询效率与决策科学性，降低人工依赖，赋能业务敏捷响应。
* 以上内容节选自沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年3月）》
///
完整报告：沙丘智库《大模型应用跟踪调研（2025年3月）》（68页PPT）（可前往“沙丘智库”查阅）
▎更多研究（可前往“沙丘智库”查阅）
2025年中国银行业大模型应用跟踪报告
智能终端DeepSeek大模型应用跟踪报告
国资央企DeepSeek大模型应用跟踪报告
银行业DeepSeek大模型应用跟踪报告
2025年中国保险业大模型应用跟踪报告
2024年AI Agent最佳实践报告
2024年“大模型+智能客服”最佳实践报告
...
*更多生成式AI研究可前往“沙丘智库”小程序查阅
*有任何需求可咨询客服微信：zimu738
